“医”心惠民⑤丨南通:诊间“零缴费”、离院一次结,就医流程再“减化”
来源: 紫牛新闻
2025-09-28 17:00:00
“爸,等会儿到了医院,你带着宝宝直接到诊室前扫码报道就行了,根据医生安排做检查,缴费的事情你不用管,我手机上直接操作。”正值早高峰,市民张女士将自己的父亲和夜里突然发烧的孩子送到了南通市第一人民医院门口,叮嘱过后便急忙赶到公司参加重要会议,直到中午会议结束,她用手机通过医院官方公众号完成了所有费用的支付。“带娃看病,以前都要两个家长陪同,一个人抱娃做检查,一个人挂号、缴费、取药来回奔波,现在有了这个‘诊后付’,我在哪里都能手机操作,真的省了不少事!”
张女士所享受的,正是南通去年7月推行的“先诊疗后付费”就诊模式。市民可以在医院微信公众号、人工挂号缴费窗口签约“先诊疗后付费”,以后每次就诊时,在挂号缴费后,再进行诊查、检查、检验、取药等就诊流程便无需再多次排队缴费或线上缴费,只需在当日就诊结束后一次性缴纳本次就诊的所有费用即可。
“还有很多老年患者,不会使用移动支付,就诊过程中就要多次去人工窗口排队、缴费。‘先诊疗后付费’服务模式大大简化了这一流程。”南通市第一人民医院副院长兼总会计师缪旭在接受媒体采访时介绍,南通实施“医保亲情付”,看完病、取完药直接回家,整个就医过程中不用缴费。只要家属在医院的微信公众号上绑定家人相关信息后,在线使用医保为他们进行诊费的结算,切实解决“一老一小”就诊实体卡携带不便、自助支付使用不顺畅等问题。
记者了解到,南通市创新医疗服务模式,已经实现了“脱卡付”“亲情付”“刷脸付”全方位、多元化的缴费方式,最大程度简化就医流程,让患者看病就医“少跑路、不奔波”。
“当然,我们的‘先诊疗后付费’是以‘信用承诺’为基础。只要是本市的参保人员且参保状态正常,在医院门急诊就诊时,都可以享受服务,逾期一个月仍未缴清所欠全部医疗费用的人群,也要承担在信用修复完成前不再享受这一服务、恶意欠费记录计入个人信用档案等违诺后果。”南通市卫生健康委员会相关负责人说。
许倩倩
校对 石伟