近日，苏州市姑苏区沧浪街道瑞光社区接到居民反映，南园新村20幢东侧一楼院子顶部堆积着杂物及居民种植的蔬菜，这一情况不仅影响了小区的整体环境美观，更给居民生活带来了潜在的安全隐患。

居民的需求就是社区工作的出发点和落脚点。接到反映后，瑞光社区高度重视，社区网格员立即到现场核实情况。为确保整治工作高效、彻底，社区当即决定联合物业以及环卫部门，形成工作合力，共同开展专项整治行动。

在清理现场，工作人员们借助梯子，小心翼翼地攀爬到院子顶棚上，对堆积的废旧物品、枯枝落叶、塑料杂物等各类垃圾进行逐一、细致地清理和搬运。对于居民在顶部种植的蔬菜，工作人员也本着人性化的原则进行了耐心沟通与妥善清理，最大限度争取了居民的理解与配合。地面上，另一组工作人员则有条不紊地进行分工协作，将从顶棚清理下来的各类杂物装上环卫车辆，确保清理出的垃圾及时得到清运。

经过近一个小时紧张而有序的集中清理，南园新村20幢东侧一楼院子顶部的堆积物被清除干净。整治后的区域恢复整洁，小区环境也因此焕然一新，消除了安全隐患，提升了居民的居住舒适度和满意度。

接下来，瑞光社区将持续加强日常巡查和环境管理，健全长效机制，为居民创建一个更加整洁、安全、和谐的居住环境。

通讯员 史小慧  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青