工商银行南京分行始终将维护客户资金安全置于首位，依托科技力量与警银协作，对诈骗活动坚决说“不”。

工行南京珠江路支行成功拦截诈骗款50万余元，工行南京奥体支行成功拦截诈骗款260万元……在南京工行158家营业网点，大大小小的“反诈故事”每天都在上演，“多看一眼、多问一句”——是该行工作人员挂在嘴边的一句话，也是他们每天都在践行的承诺。

柜台前，他们留意着老人递来的陌生账户信息；电话里，他们察觉到客户语气里的迟疑；屏幕上，他们捕捉到异常的交易轨迹。凭借专业与责任，南京工行的员工们把金融反诈融入了日常服务的一呼一吸里，织进了严谨细致的业务流程中。

1月初，南京市溧水区永阳街道某社区代表专程来到工行南京中大街支行送上了一面写有“情系社区办实事，鼎力相助暖人心”的锦旗，感谢支行工作人员长期扎根社区，用真实案例、情景模拟和宣传折页，为居民普及金融知识，破解诈骗套路。

1月末，工行南京汉府支行营业室通过开展“金融知识进校园”主题宣传活动，为高校学子深入剖析“校园贷”“信用卡过度透支”“个人信息泄露”等校园高发金融问题，提醒他们警惕网贷陷阱、树立理性消费观。

2月初，工行南京板仓支行组织的专业宣讲团队走进企业为员工拆解“高息理财”“保本高收益”“虚拟项目投资”等典型陷阱，并传授了“三要三不要”的实用防范技巧。

春节前，某连锁超市入口处工行南京海福巷支行服务团队设立的临时宣传咨询台前互动热烈，吸引了不少市民驻足聆听。银行人员用通俗易懂的语言，结合真实案例，深入浅出地为过往市民及超市员工讲解了洗钱的危害与防范。

据悉，2025年工行南京分行先后开展“普及金融知识万里行”、“保障金融权益 助力美好生活”等多场线上线下主题宣教活动，同时依托全辖158个“工行驿站”宣教区，持续向客户普及金融知识，讲解八项基本权利，传授实用的风险防范技能。（宁工轩）

校对 陶善工