花16万买三颗翡翠蛋面，收货发现有明显裂纹想退货，卖家却理直气壮：“我只是代购，钱都给货主了！”随着网络交易日益便捷，一些商家打着“海外代购”“源头直采”的旗号揽客，可一旦出了质量问题，“代购”二字就被拿来当作逃避责任的挡箭牌。

近日，连云港经济技术开发区人民法院就审结了这样一起典型纠纷，用判决划清了“真代购”和 “假代购真买卖”的法律边界。

基本案情

翡翠蛋面取自翡翠原石的精华部分，因形状圆润饱满像剥了壳的鸡蛋得名，被称为“翡翠之眼”，常用来制作戒指、吊坠，一颗品质上乘的蛋面动辄几万甚至几十万元。

匡某长期在某平台直播卖翡翠，原告顾某之前多次在他这里下单，算是老顾客。2024年8月9日，匡某主动给顾某发微信，一上来就问：“（你）以前要找的两颗蛋面找没找到？”紧接着就推销起自己刚碰到的“好货”——有大中小三颗翡翠蛋面，完美度特别高，几乎没有纹、棉，只有一颗打灯看颜色稍淡，性价比超高，是从“隔壁朋友”那里预留的。匡某说，按他们同行的规矩，要收5%的代购费，三颗蛋面打包总价16万元。顾某没有立刻答应，要求匡某拿到实物后，再拍自然光和打灯的详细视频核验。

8月11日，匡某拍好视频，还和顾某微信视频连线确认了货品，随后发来自己的银行账户。顾某当天分两笔转完16 万元，匡某收到钱后马上安排发货。

8月13日顾某拆开快递，当场就发现问题。最大的那颗蛋面有一道清晰可见的裂纹！他立刻拍照、拍视频发给匡某提出异议。双方视频沟通后，匡某认可了质量问题，主动发来自己的收货地址，同意顾某退货。8月17日，匡某签收了退回的三颗蛋面。

本以为退货就能拿回钱，可顾某整整催了一年，匡某就是拖着不给。一开始他说翡翠已经安排寄售，还没卖出去；后来又说生意不景气，资金周转不开，甚至提出用自己直播间里的其他货物抵债。催款过程中，匡某几次口头承诺：“这个事我自己认”“到时候连本带息给你”，但始终没有实际付款。

无奈之下，顾某将匡某告上法院。庭审上，匡某抗辩称，双方是委托代购关系，16万元货款他已经全部取现交给了缅甸籍货主，自己只赚了7500元代购费，退款应该找货主要。他还称，翡翠行业有“售出不退”的惯例，货主不同意退款，他才提出帮顾某寄售变现。

法院审理

法院审理认为，本案争议焦点是双方成立买卖合同还是委托代购关系。根据《民法典》规定，买卖合同是出卖人转移标的物所有权于买受人，买受人支付价款的合同；委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。区分二者不能仅凭“代购”字样，通常从采购名义、利润来源、信息披露三个要素综合判断。

从采购名义看，买卖合同中卖家以自己名义进货后转售；委托代购则是受托人按照委托人的指示代为采购。本案中，交易由匡某主动发起，其联系顾某时就称案涉翡翠蛋面已从他人处 “预留”，足以证明其在交易达成前已实际控制标的物，并非接受顾某委托后才向第三方采购。其虽抗辩称货款已转交缅甸籍货主，但未提供任何转账记录、采购合同等证据佐证，应承担举证不能的后果。

从利润来源看，买卖合同卖家赚取商品差价，委托代购仅收取固定服务费。匡某虽在沟通中提及5%的“代购费”，但向顾某报出的是16万元一口价，本质上是通过低买高卖获利，而非收取固定佣金。

从信息披露义务看，真正的委托代购应当向委托人如实披露第三方卖家信息，买卖合同卖家则无此义务。匡某全程未披露所谓“缅甸籍货主”的任何身份信息，商品推荐、品质承诺、收款发货、退货接收等所有交易环节均由其独立完成，纠纷发生后还多次作出“自己认账”“连本带息还款”的承诺，符合出卖人的责任特征。

综上，案涉交易完全符合买卖合同的法律特征，法院认定双方成立合法有效的买卖合同关系。双方已于2024年8月13日协商解除合同，根据《民法典》第五百六十六条规定，匡某作为收款方和退货接收方，依法负有返还货款的义务。其长期占有货款不予返还的行为已构成违约，应当返还顾某16万元货款及相应的逾期利息。

一审判决作出后，匡某不服提起上诉。二审法院审理后驳回上诉，维持原判。

法官提醒

珠宝玉石线上交易因信息不对称、专业性强等特点，“代购”常被异化为商家逃避法定责任的“挡箭牌”。一旦出现质量问题，商家便以“仅为中介”为由拒绝退款赔偿，损害消费者合法权益。

真正的委托代购是“受人之托、代人采购”，代购方应当向消费者如实披露第三方卖家的真实身份信息，交易结算发生在消费者与第三方之间，代购方仅收取固定佣金。反之，若商家不披露第三方信息、要求消费者直接向其付款，并独立承担商品推荐、品质承诺、发货、退货等全部交易环节义务，无论其冠以“代购”“代买”“代淘”何种名义，本质上均属于买卖合同关系，必须依法承担出卖人的法定责任。

在此特别提醒消费者，珠宝玉石的裂纹、棉絮、色差等瑕疵在直播和视频中难以完全呈现，交易时务必做好防范。一是留存完整证据链，妥善保存聊天记录、转账凭证、商品展示及验货视频、物流单据，收货时当场开箱录像，发现问题立即提出异议。二是规范交易方式，避免私下转账，优先通过正规电商平台支付，利用平台售后保障机制维权。三是明确交易条款，购买高价玉石建议与商家书面约定验货期、退换货条件及质量保证责任，切勿轻信“行业惯例不退不换”等无效格式条款。

通讯员 姬凡雅 卞笑笑 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞

校对 王菲