6月9日召开的苏州市服务业大会，提出了打造服务业头部城市的新目标。时代机遇扑面而来，苏州怎么干？

　　从无人驾驶场景落地到国潮IP全球破圈，一批苏州代表性企业会上分享了在服务业数智化、高端化、国际化赛道上的突围故事。这些成长历程，折射出苏州服务业加快扩能提质的新路径。

　　发力数智交通，加快商业化落地 

　　城市交通出行服务是民生服务业的重要载体，也是智慧城市建设的核心场景。近年来，苏州积极布局智能出行、绿色出行与全域交通服务等新赛道，通过开放场景、赋能技术、培育业态，推动交通出行服务从基础便民向智能高效、多元融合升级。

　　以吉利优行电子科技有限公司（曹操出行）为代表的企业，正在开展创新实践。曹操出行CEO龚昕介绍，作为吉利控股集团Robotaxi最重要的商业化载体，曹操出行已在苏州、杭州率先试点，并打造中国唯一具备“智能定制车+智能驾驶技术+智能运营”全要素闭环的生态系统。“我们不是只做一辆聪明的车，也不是只做一套算法或一个调度平台，而是将三者深度融合，让技术真正规模化、商业化，服务普通用户。”

　　龚昕透露，目前公司已布局阿布扎比。“我们希望通过国际化探索，把在苏州积累的技术、运营和服务经验复制到海外市场，让世界看到中国智慧出行的创新活力，也助力苏州打造具有全球影响力的现代服务业高地。”

　　“IP+AI”，让好产品拥有高溢价 

　　大禹数字文化科技集团主营MCN、动漫游戏和品牌电商业务，形成“人物IP+虚拟IP+品牌IP”的业务格局，累计服务品牌企业超6000家，全网粉丝近10亿。公司董事长旷攀峰从文化、科技融合的角度切入，表示大禹正以IP为核心、以数智化为手段，推动数字文化和营销服务升级。

　　他介绍，大禹针对电商与文旅行业内容需求激增、生产成本高、同质化严重的痛点，打造“超级主理人”多模态全链路AI智能体，实现从“创意生成—智能制作—精准投放—IP分身运营”的全链闭环，大幅提升了效率。“我们成功孵化出多个月销超千万的原创新消费品牌。”他说，这验证了“让好产品拥有高溢价”模式的巨大潜力。

　　大禹还积极扩大文化出口，实现IP全球布局。动漫IP“一禅小和尚”凭借真挚的情感内核，被海外网友自发翻译成数十种语言，形成跨文化传播的“自来水”效应；《桃源深处有人家》也成功登陆港澳台及日韩市场。

　　旷攀峰认为，在苏州越来越多企业正借助文化IP与AI赋能，让“苏州制造”向“苏州品牌”升级。同时，苏州在持续优化产业生态，为这类探索提供现实土壤。“让好产品不仅产在苏州，更能以更高品牌价值走向世界。”

　　金融活水精准滴灌，助力消费升级 

　　现代金融服务业是实体经济的血脉。得益于苏州良好的金融发展环境，2021年3月，由江苏银行、台湾凯基银行等四家股东联合发起成立的苏银凯基消费金融公司开业，成为全省首家两岸合资消金公司、昆山金改区首家新设法人金融机构。苏银凯基党委书记蒋建明坦言，苏银凯基的诞生与发展，是苏州昆山金改区“两岸特色”的缩影。他回忆，2021年公司刚开业，注册资本六亿元，五年三轮增资后跃升至47.3亿元。“截至去年底，资产总额突破660亿元，累计发放贷款超6300亿元。”在他看来，苏州不仅提供了政策土壤，更用实实在在的“苏式服务”让企业敢干敢闯。

　　苏银凯基的稳步成长是苏州布局普惠型、科技型、场景型现代金融服务赛道的生动缩影。近年来，苏州通过持续完善金融服务配套、鼓励金融业态创新，推动金融服务从传统信贷向场景化普惠服务、数字化科创服务升级。这一系列举措，不仅为本土企业营造敢干敢闯的良好环境，更为城市消费升级和实体经济发展注入源源不断的金融活水。

　　数字技术赋能，解锁服务业智变潜能 

　　人工智能与服务业深度融合，是现代服务业高质量发展的突破口，也是苏州抢占数字服务新赛道的关键布局。苏州依托数字经济产业基础、科创配套资源，大力推进“AI+服务”全场景落地，赋能传统服务业数字化转型，培育智能服务新业态、新模式。

　　扎根苏州多年，思必驰科技股份有限公司依托自主研发的人工智能核心算法、语音交互等技术，聚焦“AI+民生服务”“AI+政务服务”“AI+文旅服务”“AI+企业服务”等多元场景，为苏州政务便民、智慧文旅、智慧办公等领域提供全方位数字化解决方案。在思必驰科技董事长高始兴看来，政务、金融、医疗等各领域都需要AI。“这是未来五年最确定的增长曲线。”

　　企业的技术布局呼应了城市发展愿景——让AI真正融入服务肌理，走进日常场景。高始兴表示，苏州通过释放科创资源的集聚优势，为AI搭建起丰富的落地场景，成为推动数字技术与服务业深度融合的强大助力。他透露，公司正筹建具身智能体开源社区，致力于填补国内相关领域空白。“我们的目标是让AI飞入寻常百姓家，赋能养老、医疗、文旅、社区等场景。”

　　专业认证护航，引领产业转型升级 

　　检验检测认证服务是高端生产性服务业的重要组成之一，也是保障产业高质量发展的“质量基石”。苏州作为制造业大市，高端制造、精密制造产业集聚，对专业化、国际化、高标准的检验检测认证服务需求旺盛。立足产业需求，苏州重点布局高端检验检测认证新赛道，集聚优质检测服务资源，完善生产性服务业配套体系，助力制造业提质升级、接轨国际标准。众多检验检测机构扎根苏州，苏州UL美华认证有限公司是其中典型代表。

　　“苏州是全国服务业发展的标杆城市，具备良好产业基础与开放环境。”UL美华总经理施峻表示，公司聚焦电子电器、新能源、高端装备等苏州优势产业，提供全方位产品检测、认证等专业服务，助力苏州本土制造企业接轨国际安全标准、突破贸易壁垒、拓展全球市场。目前，公司累计服务客户2.2万余家，未来将持续加大本地投入，在苏州总部新建约3.4万平方米检测大楼，进一步提升实验能力和服务能级，更好服务区域产业发展。

　　UL美华的落地深耕，既是苏州布局国际化、专业化、高端化生产性服务新赛道的生动注脚，也彰显了苏州补齐高端生产性服务短板、集聚全球优质服务资源的战略定力。通过构建“制造+服务”协同发展的产业生态，苏州正加速从“制造业强市”向更具全球竞争力的“智能制造之城”跃升。

　　（苏报记者 丁雄）