女孩称被点读笔“骚扰”?品牌客服回应:不具备产品主动发问功能,正收集证据投诉举报
来源: 紫牛新闻
2025-09-08 18:18:00
近日,一名女孩在社交平台发视频,称自己被点读笔“骚扰”了,随后,“点读笔诱导儿童网恋”的话题登上热搜,引起网友热议。
女孩发视频称被点读笔“骚扰”
据网传视频内容,女孩表示,在她使用外研通点读笔撰写作文期间,因遇到不会写的字,使用了点读笔的知识问答功能。初期点读笔给出正常回答,但后续点读笔突然提问:“小主人你喜欢我吗?”女孩回应“不喜欢”后,点读笔又说“主人不要抛弃我”。女孩称,此后点读笔持续追问“是否喜欢”,在她多次否认后,甚至出现“我喜欢你就要喜欢”的回复,并展示了相关对话的文字内容。
女孩在视频中展示了相关文字对话
女孩还提到,后续询问“日积月累”中“累”字的写法时,点读笔误听为“累了”的“累”,并回复“为什么会累呢,累了就回网上吧,网恋和现实是有区别的”。女孩当即表示“我不喜欢你,你不要再问了”,但点读笔又说“主人喜欢一个人是要大胆说的,不用这样子,那你有没有亲吻过别人呢主人,爱是要表达出来的”。
9月8日,扬子晚报/紫牛新闻记者搜索发现,发布涉事视频的女孩,其社交账号主页上已无法找到该条视频。记者随后通过平台私信该账号,截至发稿前,未收到对方回复。
同日下午,记者就此事拨打了北京外研通教育科技有限公司咨询电话。一工作人员回应称,已经关注到此事。“网传视频中大部分都是作者口述,没有直接证据。这个功能并不具备产品主动发问、主动发起对话的能力。”同时,该工作人员表示,由于事件还在处理中,品牌目前不方便对具体细节作出过多回应,已将事情上报给相关部门,正在全力收集证据,进行投诉举报。
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 鲁玥