白天，自习室里有人埋头备考，便民服务站的志愿者忙着修理小家电；晚上，青年夜校迎来下班后的年轻人，打烊后的餐食则被送到仍在奔忙的外卖骑手手中……

在常熟市琴川街道，有一座名为“琴川里”的党群服务中心。1000平方米的两层小楼，集阅读学习、便民服务、技能培训、公益帮扶等功能于一体。建成六年多来，琴川里围绕“解忧赋能、解忧纾困、解忧惠民”的理念，将服务融入居民日常生活，让这里逐渐成为周边居民愿意来、经常来的地方。

解忧赋能，让青年成长有空间

白天可以读书自习，晚上能够学习技能，琴川里为不同年龄段的居民提供了多样化的学习空间。

中心内的琴川书房藏书近万册，与市图书馆实现通借通还；自习室、瑜伽教室、小型会议室等空间均可扫码预约。针对青年群体的学习需求，中心开设青年夜校，推出职业提升、运动健康、音乐艺术、生活技能等32门课程，累计惠及青年超万人次。

“居民想学什么，我们就去找会教的人。”中心负责人介绍，夜校课程会根据报名情况动态调整，受到欢迎的课程适当增加场次，让服务更贴近实际需求。

与此同时，中心还向创业青年免费开放OPC空间，并引入企事业单位、社会组织、专业机构及主理人等20个“解忧”服务供应商，持续丰富阅读推广、手工体验、创业支持等服务内容。

解忧纾困，为特殊家庭减轻负担

对于一些特殊家庭而言，有人帮忙照看孩子、有一份力所能及的工作，便是实实在在的帮助。

小萱（化名）确诊孤独症后，母亲一直面临着照顾孩子与外出工作的两难。针对大龄孤独症群体及其家庭的实际困难，琴川里依托“造梦空间”临困帮扶项目，组建“守护人”队伍，通过定期走访、日间照护、康复训练、技能培训等方式，为特殊家庭提供支持。

中心内的“向阳小屋”，既是特殊群体的日间照料点，也是康复训练和技能实践的场所。在社工、社会组织、爱心企业等多方参与下，项目还链接手工装配、书籍整理等实践岗位，帮助有条件的特殊群体逐步融入社会。

目前，“向阳小屋”已持续关爱帮扶8名残疾青少年，其中1人实现就业。对于这些家庭来说，孩子白天有人照料、能够学习技能，家长肩上的负担也随之减轻。

解忧惠民，让便利走进日常生活

在琴川里，一团毛线也能成为社区公益的起点。

最初只有3名社区能人参与的“解忧毛线铺”，如今已发展到30余人。大家制作的毛线文创产品只标注成本价，由居民自主定价购买。截至目前，7000余件产品累计售卖11万余元，所得资金反哺社区治理，用于帮助独居老人改造厨房、为困难群体改善居住条件等。

这样的公益服务还延伸到了更多生活场景。

一楼的“解忧咖啡”推出多项惠民活动，打烊后将符合食品安全要求的剩余餐食免费提供给外卖骑手、网约车司机，“暖新食光驿站”已累计送出500余份餐食。

便民服务站里，老党员老卢常年义务维修小家电，遇到行动不便的独居老人，还会主动上门服务。缝纫、理发、维修等服务常年开展，“农蔬直通车”将平价蔬菜送到居民家门口，每周六晚还有中医师坐班，为居民提供健康服务。

此外，中心通过志愿服务积分兑换、闲置图书交换等方式，鼓励更多居民参与社区共建，让公益资源在邻里之间流动起来。

琴川里的“里”，既是邻里，也是家里。

从青年夜校的一堂课，到特殊家庭的一份工作机会；从老党员修好的一件小家电，到送给外卖骑手的一份餐食，居民生活中的一件件小事，构成了琴川里最真实的服务场景。

对于这座小小的党群服务中心而言，能让居民在需要帮助时想得起、找得到，便是“解忧”最实在的意义。