大件衣物清洗一直是不少高龄老人、特殊家庭的生活难题。为帮助特殊群体一站式解决大件洗护难题，苏州市相城高新区（元和街道）新就业群体党群服务中心联动古巷社区、顺丰元和营业店、腾讯基金会数字关爱平台，开展“‘新’善同行·浣然一‘新’”公益帮扶活动，以“小包裹”传递“双向奔赴”的温暖。

活动面向辖区行动不便老年群体、特殊儿童家庭，共计发放150张公益浣洗关爱券，免费提供大件冬季衣物洗护服务。同时，择优招募10名顺丰快递员加入街道“元小新”志愿服务队，专项提供衣物上门配送代办服务。顺丰快递员结合日常派件路线，顺路上门打包衣物、送至洗衣坊，衣物清洗完成后再逐一送回居民家中，全程贴心代办，彻底解决了服务对象搬运、往返的不便。

家住香城花园的85岁何老伯，与老伴一同生活。二老腿脚不便，每到换季，被褥、厚外套等大件衣物的清洗晾晒就成了大难题，费力又操心。拿到浣洗关爱券后，何老伯连连道谢：“这下可帮了我们老两口大忙，不用再为洗衣服犯愁了。”孤独症儿童家长杨妈妈也深有感触，平日里她需要全身心照料孩子，抽不出时间打理家务，换季衣物常常堆积许久。此次公益洗衣服务，切实为她减轻了生活压力，让她倍感暖心。

善意双向奔赴，温暖环环传递。快递员志愿者们通过跑腿代办主动服务邻里，街道也同步回馈关爱，联动辖区爱心修车商户，为志愿者发放专属修车关爱券；联合中国好人“杨秀兰”为辖区新就业群体发放200张理发券，以实打实的暖心福利，致敬他们的暖心付出。

近年来，相城高新区（元和街道）深入实施新就业群体“社区伙伴成长行动”，探索新就业群体参与基层治理有效途径，推动新就业群体从“城市过客”转变为“治理参与者”。截至目前，已有百余名新就业群体加入志愿服务队伍，以多元参与践行责任担当。

下一步，相城高新区（元和街道）将持续完善新就业群体服务管理机制，不断拓展志愿服务参与场景，优化权益保障、志愿激励配套举措，全方位凝聚“新”力量、激活“新”效能，切实增强新就业群体归属感和认同感，助力构建共建共治共享基层治理新格局。

通讯员:陆泓妤

见习记者 赵旭