近日，太仓市城管局为有效应对台风、暴雨等灾害性天气，专门构建城市管理进社区灾害性天气应急宣传叫应工作机制，搭建起市局统一调度、社区城管员一线落实的扁平化工作架构，确保预警直达基层末梢、避险宣传全域覆盖、风险隐患闭环处置，持续夯实城市安全防范基础。

两级调度扁平高效，预警指令直达末梢

太仓市城管局打破层级壁垒，建立起“市局统筹调度+社区下沉队员末端落实”的两级闭环架构。市局实时接收各类天气预警，第一时间结合城管领域风险特点，下达隐患排查和问题整改要求，并将预警提示转化为通俗易懂的口语化内容。各社区城管员闻令而动，迅速开展户外广告设施松动、围挡倒伏、摊点滞留等隐患排查和处置；同时通过“线上全域群发+重点点位‘私聊’+现场巡查直喊”相结合的方式，利用社区工作群、小区业主群、城商协作群、疏导摊点群等渠道，对大型广告、风险点位等重点对象实现安全提示全覆盖推送。

四级预警分级响应，差异管控精准到位

太仓市城管局实行蓝、黄、橙、红四级预警梯度差异化管控。蓝色预警启动常规全域叫应，全覆盖推送安全提示，常态化开展网格巡查和风险提醒；黄色预警启动加强叫应，加密推送频次，重点点位开展重点提醒；橙色预警启动紧急叫应，采取关停撤离便民疏导摊点等举措，全面排查整改店招、户外广告、高空悬挂物等风险；红色预警则启动特级叫应，全域清零相关风险隐患，全面落实避险管控，坚决防范次生灾害。

六类场景全面覆盖，通俗用语有效适配

围绕蓝、黄、橙、红四级预警以及复工复产、日常温馨提示共六大场景，针对居民、商铺、疏导摊点、户外广告权属主体和物业服务企业等四类对象，太仓市城管局梳理出标准化用语模板，适配微信群群发、现场喊话、电话通知等形式，做到“讲清风险、讲明做法、方便执行”。例如蓝色预警时，针对居民小区会推送“请大家关好门窗，收好阳台、窗外花盆、杂物，尽量远离大树、广告牌、围挡下方”等提醒；针对沿街商铺则提示“及时整理门口外摆货物、广告牌、伸缩棚，简易设施收拢固定”；对疏导摊点、户外广告和物业企业同样有针对性叫应内容，用通俗的语言清晰告知群众防灾避险的实操举措，实现事前预警、事中管控、事后引导全周期宣传。

太仓市城管局将不断深化城市管理进社区工作，常态化落实灾害性天气应急宣传叫应机制，固化扁平调度、分级叫应、闭环处置模式，迭代完善风险防范和应急处置工作体系，持续筑牢城市安全防线。

校对 陶善工