“滴滴、滴滴……”一阵急促的预警提示音打破了南京市鼓楼区宁海路街道北京西路社区办公室的平静，社区网格员郝轶凡的手机收到了毫米波雷达智能监测系统的紧急预警：辖区北京西路71号小区高龄独居老人赵老先生居家活动异常。

一场科技预警、多方联动、全程陪护的暖心救援就此启动。

老人不慎摔倒后行动受限

收到系统预警后，郝轶凡第一时间拨打赵老先生电话核实情况，但多次呼叫始终无人接听。“独居老人跌倒后极易出现行动受限、昏迷等情况。”郝轶凡立即与社区主任马莎赶往老人住所，应急救助预案也同步启动——第一时间联系老人家属、宁海路派出所包片民警，多方联动搭建快速救援通道。

北京西路社区主任马莎赶到老人家

当社区工作人员赶到赵老先生家门口时，发现大门紧闭，屋内寂静无声。持续敲门后屋内终于传来赵老先生虚弱的回应，原来老人下床时不慎摔倒，已无法自主站立。经现场沟通研判，老人应答正常、意识清晰，暂无生命危险，但无法自行开门脱困。

多方联动老人被及时送医

为最大程度缩短救援时间保障老人安全，马莎一边在门外耐心安抚缓解老人的紧张情绪，一边实时与老人家属同步现场情况，沟通处置方案。在征得家属同意后，社区拨打120急救电话的同时，紧急协调派出所联动专业开锁人员上门。很快，120急救人员和专业开锁人员相继抵达，在各方配合下，老人被送往医院。抵达医院后，社区工作人员全程协助家属完成挂号登记、检查、住院手续办理等事宜，在确认老人身体情况趋于稳定后，才放心返程。

老人被及时送医

从雷达实时预警、社区极速响应，到多方联动救援、全程贴心陪护，此次独居老人跌倒险情的及时处置，彰显了智慧科技赋能基层治理的强大效能，更彰显了社区精细化、有温度的养老服务底色。

科技赋能更好守护银发安康

扬子晚报记者采访中了解到，宁海路街道早在2023年底就为高龄、空巢、独居等老人家庭试点安装毫米波雷达，截至目前已安装1443户。与摄像头、智能手环等监测设备相比，没有“束缚感”，也没有“窥探感”的毫米波雷达既没有穿戴的麻烦，也不会涉及隐私问题，不仅可以24小时不间断“无感”监测老人的呼吸、心率、睡眠状态，还能精准识别老人跌倒、长时间滞留等突发异常情况，并第一时间通知家属或社区工作人员，实现了被动等待求助向主动发现险情、提前防范风险的转变，有效打通了独居老人等居家安全保障“最后一米”。

今年鼓楼区民生实事重点项目之一，就是开展居家安全智能守护行动，为全区约10000户重点困难老年人家庭安装毫米波雷达等设备。宁海路街道也将持续聚焦高龄、独居、空巢老人等重点群体的居家安全与健康需求，不断优化养老服务供给，以数字化、智能化手段赋能基层精细化治理，用科技力量筑牢居家养老安全屏障，用心用情守护辖区居民的平安幸福。 通讯员   方钰   扬子晚报/紫牛新闻记者   薛玲