精神障碍社区康复服务是筑牢民生保障底线、促进社会和谐稳定的重要举措。近年来，如皋市紧扣国家“精康融合行动”部署，立足本地实际，探索形成“参访学习、集中培训、外部督导、内部培养”四位一体的社区精康服务队伍培育模式，着力打造一支“懂理论、善实操、有温度、守规范”的专业队伍，为精神障碍患者回归社会提供坚实人才支撑。

一、外出参访，借鉴经验拓视野

如皋市积极搭建交流平台，先后组织民政干部、精防医生、机构骨干及第三方服务团队核心成员，赴北京、南京、昆山等先进地区开展专题参访。通过实地观摩社区康复服务中心的站点布局、服务流程，深入学习个案管理、团体康复、资源联动等方面的创新实践，重点借鉴服务标准化、医患沟通、多部门协作等成熟经验。参访人员通过“看、问、谈”相结合的方式，拓宽工作思路，为本地服务注入新理念、新动力。

二、精准培训，提升技能强基础

围绕精康服务全流程需求，构建“线上+线下、理论+实操、通用+专项”的多元化培训体系。市级层面组织专题集训，邀请省级专家解读政策，邀请实务专家通过案例分析讲授规范流程与专业方法；针对社区卫生医生和第三方团队，开展精神症状识别、心理支持、职业康复等专项培训。累计举办集训8场，覆盖服务人员300余人次，有效夯实队伍专业基础。

三、专业督导，闭环管理促实效

建立常态化外部督导机制，采取“实地指导+专题研讨”相结合的方式，实现全过程跟踪指导。督导团队每月深入各康复站点，就场地布置、服务规划、个案与小组工作等具体环节开展“一对一”指导，现场答疑解惑。同时，围绕关系建立、艺术治疗应用、需求评估等主题组织深度研讨，并延伸至职业康复、服务优化等领域。通过“发现问题—指导改进—跟踪问效”的闭环管理，推动服务质量持续提升。

四、内部培养，互助共学增活力

鼓励各服务机构建立常态化内部培训机制，形成互学互促、共同成长的团队氛围。相关机构结合自身特点，定期开展政策解读、关系建立、实务技巧等基础培训，并注重线上服务工具的操作演练。通过案例复盘、经验分享、技能比武等形式，促进一线人员交流提升。实施“以老带新”帮扶机制，强化岗前考核，确保新人胜任岗位要求，不断提升团队整体能力。

目前，通过“四位一体”培育模式的持续推进，如皋市精康服务队伍专业能力明显增强，8个区域性社区康复中心实现规范运行，日均服务患者超过300人次。众多患者通过专业康复提升了生活自理和社会适应能力，部分成功回归家庭、融入就业。

下一步，如皋市将继续深化队伍建设，完善培育机制，创新方式方法，努力以更专业、更温暖的服务支持精神障碍患者康复，为构建平安如皋、幸福如皋贡献力量。（如皋市民政局 沈超）