扬子晚报网4月28日讯（通讯员 玄萱 记者 闫春旭）4月27日，南京玄武区“群众至上”作风提升公开承诺先锋行动在珠江路455号区政务服务中心举行。活动由区委区级机关工委、区数据局联合主办，旨在深入贯彻以人民为中心的发展思想，将承诺亮在服务窗口、把作风晒在群众眼前，以公开承诺倒逼服务升级，全力打造更有温度、更有质效的政务服务环境。

玄武区委副书记王超勇，区政协副主席、区数据局局长王娟出席活动。全区各政务服务窗口负责人、工作人员，以及区作风监督员等齐聚一堂，共同参加这场“刀刃向内”的作风提升行动。

王超勇在致辞中强调，政务服务窗口是党政机关联系群众的“第一线”、检验作风的“试金石”。他提出三点希望：以“群众至上”为宗旨，把服务温度提得更高。深化“高效办成一件事”改革，推广帮代办、延时办等贴心服务，让群众少跑腿、数据多流转。以“公开承诺”为抓手，把服务效能做得更优。要求各单位对照承诺事项逐条落实，常态化开展“换位跑流程”，以“综合查一次”减少对市场主体的不必要干扰。以“先锋行动”为引领，把作风标杆树得更牢。各单位协同发力、比学赶超，主动接受监督员的监督，努力以一流作风打造一流环境，以一流服务赢得群众口碑。

玄武区数据局率先发起“群众至上”政务窗口标准化服务倡议，号召全区窗口单位以规范服务回应群众期待。玄武区市场监管局作“换位跑流程”公开承诺，表示将站在企业和群众视角，全程体验、全面查找办事过程中的堵点、难点、痛点，推动便民利企、提质增效。玄武区应急管理局作“综合查一次”公开承诺，明确要加强部门协同、事项整合，以“一次上门、多项联查”，全力守护安全底线，彰显监管服务温度。

24家政务服务窗口单位代表结合各自业务实际，发出“群众至上”服务承诺。此次先锋行动吹响了玄武区政务服务作风提升的集结号。下一步，全区各窗口单位和广大党员干部将以此为新起点，持续压紧压实作风建设责任，以“群众至上”为标尺，以公开承诺为动力，优化服务流程、做优服务细节、提升服务质效，为推进中国式现代化玄武新实践贡献更大力量！