扬子晚报网3月20日讯（通讯员 张宁 罗啸 记者 闫春旭）又是一年清明至，春风寄哀思，平安筑防线。3月14日、15日，南京市共接待祭扫群众20万人次，迎来今年清明祭扫首个高峰期。南京市民政局早谋划、早部署、早行动，通过“一网统管、一屏通观”的智能实时监测，实现全市祭扫情况全域感知、动态研判、精准调度，以数字化治理守护清明祭扫秩序，用温情化服务涵养文明新风。

全域统筹“一盘棋”，织密立体保障网。清明祭扫，保障先行。南京市民政局牵头制定《2026年南京市清明祭扫工作方案》，汇总市级10个部门专项方案，形成全市“1+10”清明祭扫保障体系。同步构建“1+N”清明祭扫指挥调度体系，搭建市级指挥调度中心、重点区域指挥中心、各板块联络中心全域协同的扁平化指挥架构，从方案制定、人员调配到风险研判、应急处置，全链条无缝衔接、高效联动，确保祭扫服务保障工作规范有序、推进有力。

科技赋能“一屏清”，跑出调度加速度。科技为笔，绘就清明保障智慧图景。南京依托“清明祭扫数据驾驶舱”与“城市之眼”双平台，整合公安、交通、消防、卫健、城管等多部门数据资源，所有数据汇聚至指挥调度中心，通过热力图、动态看板直观呈现，实现祭扫态势全维度监测。结合监测数据，各部门快速响应，实现调度精准高效、保障协同联动。

便民服务“微改造”，点滴细节暖人心。民生无小事，枝叶总关情。公交集团开通12路祭扫专线，累计接送乘客3683人次；卫健部门在祭扫现场设立临时医疗救护点，为有需要的市民提供应急诊疗；积极盘活大型墓园周边停车资源，并开通往返接驳专线，切实解决群众祭扫“最后一百米”的出行难题；各祭扫点设置便民服务点，配齐老花镜、急救药箱等物资，免费提供热水、描字工具等服务，让“便民”二字覆盖每一个细节。南京殡仪馆创新设立“惠民政策咨询及业务办理室”，提供政策解读、业务办理、流程指导服务，让惠民政策从“文件上”走进群众“心坎里”。

风险排查“零容忍”，筑牢安全防护墙。安全是清明祭扫的底线。公安交警部门在祭扫点周边布设执勤点位，出动交通保障警力649人次；城管部门投入保障人员3534人次，查处占道经营等各类违规行为；消防部门对靠近山林、体量较大的墓园前置备勤力量，累计投入21车次105人次；民政部门开展清明祭扫飞行检查5次13家，聚焦安全管理、交通疏导、应急处置等重点，从源头消除安全隐患，守牢安全底线。

移风易俗“润无声”，引领文明新风尚。文明祭扫，蔚然成风。南京持续优化“宁思念”网络祭扫平台，联合市文明办推出文明祭扫普法提示和移风易俗海报，借助公益大屏、公交地铁、政府官网，制作趣味普法表情包、顺口溜等线上线下渠道，推动文明祭扫理念春风化雨、深入人心。目前全市已累计开展文明祭扫主题宣传活动89场，累计网络祭扫4927人次。

下一步，南京市民政局将持续联合各部门紧盯后续高峰，狠抓措施落地，以更严标准、更实举措、更优服务，全力营造安全、文明、有序、暖心的祭扫环境，用责任与坚守守护每一份绵长的思念。

校对 盛媛媛