在盐城这座兼具历史底蕴与现代活力的城市里，有这样一支物业服务队伍，它承载着国企的责任担当，以专业赋能品质，以温情传递温度，为万千业主与客户筑起安心港湾。它就是都市美好服务（江苏）集团有限公司旗下的盐城市都睿物业服务有限公司（以下简称“都睿物业”）。自2024年3月成立以来，这家年轻却底蕴深厚的企业，已在盐阜大地上书写下属于自己的服务篇章。

都睿物业的稳健发展，根植于强大的国企基因。作为盐城市都市建设投资集团有限公司全资控股的都市美好服务集团旗下项目公司，都睿物业自诞生之日起便承袭了国企严谨务实的经营理念与责任为先的服务基因。依托集团的雄厚实力及完整产业布局，都睿物业在资源整合、技术支持与规范管理上拥有天然优势，为服务品质筑牢坚实根基。

多元化的业务布局，是都睿物业服务能力的集中体现。公司以物业管理为核心，涉足写字楼、商业综合体、政府公建、产业园区乃至城市公共服务等多个领域，形成了规模化、集约化、品牌化的强大发展格局。从商业楼宇的精细化运营到产业园区的全方位保障，从日常物业维护到大型活动的后勤支撑，都睿物业以灵活高效的服务形态，精准对接客户的多样化需求。为强化差异化竞争力，公司重点打造了大型活动保障、金牌会务、水上作业三支专业团队，不仅显著提升了服务质量，也为拓展新业务领域筑牢根基。

在管理创新方面，公司以公寓项目为试点，积极推进“三定5S”标准化管理体系。“三定”有效规范物资管理流程，“5S”全面提升工作效率和员工素养。西伏河菁英公寓实施该体系后成效显著，报修响应时间缩短52%，物资找寻时间减少81%，客户投诉率下降61%，为物业服务标准化树立了新标杆。

大型赛事保障中的出色表现，更彰显了都睿物业的专业素养与应急能力。在2025江苏城市足球联赛、NBL篮球联赛等重大体育赛事中，都睿物业奥体中心项目部全程参与后勤保障，成为赛事顺利举办的重要支撑力量。秩序维护团队以“严丝合缝”为标准，提前整理闲置物资、规范赛事物资摆放，赛事期间精准疏导人车流量、管控应急通道，配合完成18个疏散通道搭建等重点任务，构建起全链条秩序守卫防线；保洁团队秉持“视觉、嗅觉、体验”三维提升目标，对重点区域开展深度保洁，通过定人定岗机制确保公共区域及边缘角隅时刻整洁，用专业服务为赛事营造良好环境。

专业之外，温情服务更让都睿物业的品牌形象愈发鲜活。日常服务与各类专项保障中，项目人员暖心事迹不断涌现，拾金不昧、乐于助人等善举屡见不鲜，也因此收获了客户赠送的多面锦旗。每一面锦旗，不仅是对物业人员优良品德的认可，更是对都睿物业“用心服务”理念的生动诠释。从重大活动保障中的默默坚守到日常服务里的点滴关怀，都睿物业始终将“以人为本”融入每处细节，用真诚服务持续赢得客户的信赖与赞誉。

品质服务的背后，是都睿物业对团队建设的重视与对管理规范的坚守。公司建立起完善的培训体系，定期开展专业技能、安全管理等专项培训，打造出一支兼具专业素养与服务意识的核心团队。在服务过程中，公司严格执行标准化流程，从设施巡检到客户响应，每一个环节都有章可循。无论是设施设备修理的技术活，还是绿化养护的精细活，所有项目人员都以精益求精的态度完成，用专业能力践行服务承诺。

立足盐城，服务盐城。盐城市都睿物业服务有限公司以国企匠心为笔，以专业服务为墨，以温情守护为色，在城市发展的画卷中勾勒出动人的服务图景。从商业综合体到产业园区，从体育赛场到生活社区，都睿物业的身影无处不在。未来，公司将继续依托国企优势，深化多元化服务布局，提升精细化服务水平，在物业服务的道路上不断探索前行，用更优质的服务为城市发展赋能，为更多客户创造美好人居与办公环境！

纪哉 徐靖雯

校对 陶善工