扬子晚报网4月11日讯（记者 刘丽媛）近日，“舒心消费 保驾护航”江苏省家用电器协会13市家电消费维权服务站发布会在南京举行，覆盖全省13个设区市的家电消费维权服务网络正式建成，同步开通统一维权热线400-8815-315，全力破解家电消费维权难题，守护消费者合法权益，助力江苏家电消费市场提质升级。

随着家电以旧换新政策深入推进，江苏家电消费市场持续升温，但售后维修、消费投诉等维权痛点也随之显现，直接影响消费者信心与行业健康发展。为落实放心消费创建工作要求，打通家电消费维权“最后一公里”，江苏省家用电器协会在多方支持下，牵头搭建全省13市家电消费维权服务站，构建专业化、全域化维权服务体系。

发布会上，江苏省商务厅四级调研员项胜成、玄武区委社会工作部副部长吴敏、江苏省消保委副秘书长陈炳材先后致辞，对服务站成立的意义给予充分肯定，均表示将持续联动各方力量，优化消费环境，提振市场消费信心。江苏省家用电器协会会长陈武俊表示，协会将以服务站为载体，规范行业服务标准，凝聚行业合力，切实为消费者解决维权难题，推动家电行业高质量发展。

活动现场，格力、海尔、美的、TCL、小米、大金、老板、方太、创维等品牌一线服务工程师集体登台，在协会专职副会长徐红领誓下庄严宣誓，承诺恪守诚信、专业服务，以过硬素养保障消费者售后权益，展现家电服务行业的责任与担当。

在核心授牌环节，与会领导为南京、苏州、无锡、徐州、常州等13市家电消费维权服务站代表授牌，标志着全省家电消费维权服务站正式落地运行。自此，江苏消费者遇到家电质量、售后、消费纠纷等问题，可拨打统一热线快速维权，享受便捷、高效、专业的维权服务。

校对 胡妍璐