快评|骑手自由接单,不等于风险自担,不能让安全“落单”
来源: 紫牛新闻
2026-11-08 10:27:00
一份外卖,值得拿命去拼吗?
当然不值得。可当一份外卖牵连着一家人的生计,丢失一单的代价是辛苦所得付诸东流,我们还能轻易地劝骑手一句“别冲动”吗?
近日,47岁的华人外卖骑手冯建明在澳大利亚墨尔本街头遭持刀袭击,不幸身亡。案件仍待调查,但那些在异国街头奔波的零工劳动者,究竟承担着多少风险,值得追问。
冯建明在澳大利亚打工近九年,妻儿远在国内,父亲中风后需要长期照护。上个月女儿结婚,他没能回家。他原本打算再挣一两年钱,等儿子结婚时回国团聚。
对于这样一个家庭,一份外卖意味着什么?可能是父亲的护理费,是孩子成家的积蓄,是团圆的日子又近了一点。那些看似不起眼的收入,要靠骑手顶着风雨、赶着时间,一单一单挣回来。
零工经济强调自由。骑手可以自由上线、自由接单,似乎也就应当自行承担工作中的一切后果。
可这笔账,不能这么算。订单由平台分配,配送规则由平台制定,异常情况如何处理也由平台决定。骑手拥有选择接单的自由,并不代表平台可以把风险一并转交给骑手。当危险来临,骑手理应有毫不犹豫放弃订单的底气,而非忧心餐品丢了谁来赔、这一单的钱还能不能拿到。
骑手交流群中流传的与熊猫外卖调度员的沟通截图。调度员问:“还能抢回来吗?” 图源受访者陆先生(化名)。
这份底气,必须由实实在在的制度提供:遇险可以无责弃单,受伤能够获得保险和救助,发生争议有渠道申诉。更重要的是,这些规则不能只漂浮在平台的声明里,还要让每一位骑手清楚地知道、放心地使用。
平台之外,墨尔本的公共安全同样需要被追问。一名普通劳动者在市中心遭遇致命暴力,留给这座城市的,不能只有事后的鲜花蜡烛和哀悼。街头暴力如何防范?夜间劳动者如何获得保护?普通人遇到危险,能否及时得到帮助?这些都需要当地政府给出切实的回答。
一座城市的繁华,不只属于写字楼里的白领、景点前的游客,也属于深夜送餐的骑手、打工攒学费的留学生,以及无数为了过好生活来到这里的人。
地图上不断移动的外卖图标,背后是一个个活生生的人。他们或许不曾被这座城市记住姓名和面孔,却有自己的家人、牵挂和归途。冯建明原本打算再工作一两年,就回家团聚。如今,这趟归程再也无法完成。人们漂洋过海,是为了谋生,不是为了拿命换生计。
自由接单,不等于风险自担,不能让安全“落单”。让骑手拥有放弃外卖的底气,是平台必须承担的责任。让每一个努力生活的人安全回家,是政府必须承担的责任。
图源ABC News
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 张岑晏