扬子晚报/紫牛新闻记者10月17日从扬州仪征获悉，上周，该市真州镇桑园小区潘师傅的家人将一面写有“扶危济困，一心为民”的锦旗，送到真州镇城南社区网格员田秉源手中，表达全家人的真切谢意。这面锦旗背后，是一个关于困境与希望、职责与担当的故事。

敬赠锦旗

据了解，2024年6月，潘师傅因突发脑梗死、心力衰竭做了紧急手术。命保住了，但高达58万元的自付医疗费用，掏空了整个家庭的积蓄。网格员田秉源了解情况后，察觉到潘师傅家因病支出金额较高，可能符合申请因病支出型贫困家庭生活救助条件，便利用午休时间，前往潘师傅家中走访。就是这次关键的走访，他发现潘师傅的儿子也患有严重疾病，需要长期透析治疗，家庭陷入困境。

面对这个“双重重病”压顶的家庭，田秉源将情况及时上报。他化身“帮办员”，耐心细致地协助潘师傅一家整理申请材料，全程代办，为他们积极争取因病支出型贫困家庭生活救助帮扶政策。这份主动、精准、高效的帮扶，让潘师傅一家倍感温暖。田秉源告诉记者，潘师傅和妻子有退休金，家庭经济状况不符合低保、低保边缘家庭的认定条件，但他们的退休金较低，支出远远大于收入，符合因病支出型贫困家庭生活救助条件，“这类群体因为疾病或突发困难，陷入了困境，同样是我们需要关注和帮扶的对象。”

一面锦旗，万分感激。这不仅是对网格员田秉源个人工作的褒奖，更是社区主动发现机制和真州镇社会救助体系精准帮扶成效的诠释。潘师傅家的困境得以缓解，是该镇社会救助工作的缩影。镇社会事业发展办公室副主任周晓兵介绍，该镇依托“网格化+智慧民政云平台”，主动对接困难群体，并通过资源整合、定期探访、按需施救等举措，让困难群众及时得到救助。申请人仅需提交家庭经济状况核对授权书，工作人员即可通过智慧民政云平台实现跨部门数据自动比对和政策智能匹配，真正做到“一窗受理、一网通办”。针对因突发疾病、灾害等导致基本生活困难的群众，民政部门同步建立快速响应机制，及时开展入户核查，确保困难群众获得精准高效救助。

记者采访获悉，该镇还组建了由网格员+志愿者构成的队伍，按照15分钟服务圈划分网格，对辖区内的独居老人、残疾人等重点群体开展拉网式摸排。通过帮办代办机制，实现困难群众零跑腿、全程帮。“我们会持续深化智慧救助建设，拓展救助服务场景，提升救助治理效能，为特殊群体护航。”周晓兵表示。通讯员 真萱 赵磊 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对  潘政