10月31日，吉利银河发布《关于2025款银河星舰7车机芯片的说明》，承认2025款星舰7全系搭载E02座舱平台，而非此前宣传中的“龙鹰一号”（E04），并就“技术传播和产品传播的节奏不同”向用户致歉。

在“狡辩与法务“最流行的汽车圈，企业公开说“深表歉意”并不常见。吉利没有选择悄悄改口径、让法务消化情绪，而是正面回应，这本身就是一种勇气与担当。

补偿方案给出了实际兜底：车机相关部件在原质保基础上延保5年，对长期用车的车主是实在承诺；同时提供1万元本品置换券和3千元集团通用券，并启动E02升级E04专项技术评估。愿意把难题接过来研究并努力解决，是车企负责任的表现。

一个企业不可能永不犯错，真正区分高下的是之后的选择。吉利这次选择“面对”，而不是“回避”。这种选择在当下的汽车圈值得被正面看见。

校对  潘政