近年来，大家人寿宿迁中心支公司深耕数字化服务升级，以官方微信线上自助理赔为抓手，简化流程、提速增效，让保险服务从 “线下跑” 变 “掌上办”，切实提升市民理赔体验。

客户只需关注 “大家人寿官微”，进入理赔服务模块，即可在线完成报案、信息填写、材料拍照上传、进度查询全流程，足不出户、7×24 小时随时办理。依托智能识别与快速审核，简易案件申请快、审核快、到账快，真正实现 “数据多跑路、客户少跑腿”。

王女士因病住院，出院后通过官微自助理赔通道申请报销。在大家人寿宿迁中心支公司员工指导下，她上传出院小结、费用票据等资料，不到10 分钟完成申请，后台快速审核通过，理赔款当日到账。王女士点赞：“不用跑网点，手机操作就办好，又快又省心！”

以客户为中心，以科技提效能。大家人寿宿迁中支将持续优化线上服务，用更便捷、更高效、更有温度的保险保障，守护群众美好生活。龚锦