编者按

“推进城市治理，根本目的是提升人民群众获得感、幸福感、安全感。”近年来，城市管理紧紧围绕老百姓反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，用心用力解决群众急难愁盼问题。可以想见，每一个问题圆满解决的背后都是一个精彩的故事，每一个精彩的故事的背后都有一群默默守护的身影。通过深入挖掘城市管理一线的奋斗人、暖心事、幸福景，让大家以不同的视角体会城管工作的全貌，感受城管人的点点滴滴。

今天，

让我们走进宜兴城管

看看队员们在日常工作中碰到的暖心故事

集市中的暖流

7月1日晚，城东中队城管队员王翔、王磊和张宝良在运河集市执行巡查任务时，接连上演了两幕暖心场景。当晚7：10分，三人在集市角落发现一部遗失的老年手机，王翔深知失主此刻的焦急，他没有丝毫犹豫，快步上前捡起手机，翻找着通讯录里的家人联系方式，尝试联系失主的家属。电话拨通的瞬间，听筒里传来急促的询问声，在说明情况和地址后，失主的家属匆匆赶来。经过一番仔细核对，王翔和王磊将手机完好无损地归还给了失主家属，失主家属对此表示了深深的感激之情。

约半小时后的晚上7：45分，他们又发现一名与家长走散的孩子正推着自行车焦急张望。王翔蹲身安抚孩子情绪，王磊和张宝良则手持喇叭在人群中穿梭寻人，最终成功帮孩子找到心急如焚的家长。看着重逢的亲子二人和重新绽露笑颜的孩子，三位队员在叮嘱注意事项后，带着欣慰的笑容继续投入巡查工作。

7月24日晚上7：00，城东中队城管队员王翔、王磊、戴雨阳和张宝良在运河集市巡查时，一位家长满脸焦急的跑了过来，额头上还带着细密的汗珠，她慌张的向队员们求助，说自己的孩子不小心走丢了。队员们见状，立即上前轻声安抚家长情绪，一边递上纸巾让她擦擦汗，一边仔细询问孩子的样貌特征、穿着打扮以及走失地点。随后，队员们迅速分工行动，有的在夜市出入口留意来往孩童，有的沿着家长所说的路线仔细巡查，手电筒的光束在热闹的夜市间来回穿梭，生怕错过任何一个角落。经过十几分钟的寻找，当队员们牵着一个头顶小揪揪的小家伙出现时，家长立刻快步迎了上去，牵着孩子的手对城管队员们连连道谢，声音里满是失而复得的激动。

烈日下的荫凉

7月2日早上9：20左右，丁蜀镇综合行政执法和应急管理办公室队员顾余良、周晨峰、邓旭在巡查至解放西路时，突遇一起交通事故。队员们反应迅速，第一时间上前处置。顾余良弯下腰，手扶遮阳伞，为伤者撑起烈日下的一片荫凉。额角的汗珠顺着脸颊滑落，混着阵阵热浪砸在地面，伞却稳稳的遮住了刺眼的阳光，也挡住了旁人投来的目光。他蹲守在伤者身旁轻声询问伤势情况，用温和的话语安抚伤者情绪。周晨峰和邓旭则在一旁引导过往车辆绕行，有序疏散围观群众。队员们全程守护伤者，直至120急救车抵达，三人详细向医护人员说明情况，并协助将伤者稳妥安置上车。望着急救车呼啸而去，他们来不及擦去汗水，又立即投入到城市管理工作中。

车流中的守护

7月3日早上7：00左右，环科园中队城管队员李韬、郭文渊、储伟、彭良寅正在早班巡查的路上。忽然，一个单薄的身影闯入视线 —— 一位老人独自在车流密集的交叉路口徘徊，过往车辆不断从她身边呼啸而过。看到如此危险的一幕后，队员们的心瞬间提到了嗓子眼，没有丝毫犹豫便冲了过去。一边，有人抬手示意过往车辆减速慢行；另一边，大家小心翼翼的将老人搀扶至路边的安全区域。弯下身与老人轻声交谈后，队员们得知老人因为迷路而无法回家。李韬耐心安抚老人情绪，在询问到家庭住址及家属电话时，老人言语含糊不清，无法提取有效信息。队员们迅速联系新街派出所，请求警方协助调查。等待的过程中，队员们始终守在老人身边，直至警方到来，队员们将老人安全移交后，方才继续投入到早班巡查的工作中。

巡查中的接力

7月8日晚上6：30左右，城中中队王良平、吕科、沈希伦、吴俊、史雪锋、沈文雄在老体育中心巡查时，发现地上有部手机。队员们第一时间分开行动，有人留在原地等待失主，目光不时在来往人群中逡巡；有人转身朝着周边的商铺走去，向店主打听：“您瞧见是谁落了手机吗？”又询问过往的行人：“您瞧这手机眼熟吗？有人正着急找呢。”经过约半小时的努力，一个焦急的身影匆匆赶来，嘴里念叨着“我的手机”。队员们眼睛一亮，连忙迎了上去。为确保物品归还无误，队员们先是仔细核对了手机锁屏信息，又认真查验了失主递来的身份证件，在确认信息一致后，队员们方才将手机归还给失主。

7月18日早上7：00左右，水浮桥定岗队员周洪军在巡查时，发现一个灰色钱包，打开后发现钱包内放有证件、钱财等物品，显然是哪位路人在周边买菜时不小心落下的。周洪军当即决定在原地等待，不时抬头望向过往行人，留意着是否有焦急寻找物品的身影。约莫一刻钟后，一位中年男子焦急的边走边扫视着路面，还时不时的询问周边摊主，像是在寻找着什么。见此情景，周洪军连忙上前询问，待对方报出的证件信息与钱包内的物品完全吻合，方将钱包原封不动的交还给了失主。失主紧紧攥着钱包，连忙道谢。城管队员在叮嘱他注意保管好个人物品后，转身继续投入到了巡查工作中。

蝉鸣揉碎在七月的光晕里

那些俯身拾起的善意

正沿着城管制服的褶皱

漫成一整个夏天的温柔

宜兴城管用行动诠释责任与担当

在平凡的岗位上书写暖心篇章

来   源：宜兴城管