2026年，苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）持续深化“三服务”专项行动，立足企业与群众需求，多措并举提升便民利企服务。

高效审批 顺利实现“拿地即开工”。近日，龙云电气项目负责人专程向镇便民服务中心送上锦旗，她直言：“原本以为审批流程繁琐，多亏全程有专人跟进指导，这么快就能开工了！”项目推进期间，镇便民服务中心选派青年骨干担任“项目管家”，主动靠前服务，对接各职能部门，打通关键审批节点，顺利实现“拿地即开工”，以优质服务赋能产业高质量发展。

助企纾困 高效办结竣工验收备案。某房地产项目办理竣工验收备案期间，因项目经办人员多次更迭，竣备申请材料出现数据错误、归档不规范等问题，导致备案进度受阻。“项目管家”党员先锋服务团队主动对接，联动质安站、档案馆等单位协同核查，协助企业更正材料、规范归档，并多次联系系统技术工程师获取支持，最终高效完成竣工验收备案，切实为企业纾困解难。

温情延时 便民服务“不打烊”。“周一就要接送小孙子上下学，公交月票卡得赶紧充值，没想到周六就能办好，工作人员实在太贴心了！”张大伯赞叹道。张大伯赶着在孙子开学前的周末办理公交月票卡充值，周六预约办服务为其解决了后顾之忧。镇便民服务中心常态化推行“午间不打烊”“周六预约办”服务，今年以来，已累计咨询办理身份证、市民卡充值、社保医保等高频业务3000余件，有效打破服务群众的“时间壁垒”。

接下来，苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）将继续以“三服务”为导向，扎实开展“每月三跑”，聚焦企业所需、群众所盼，推动政务服务既有速度、更有温度。

通讯员 陆怡 见习记者 孙汉仑