全国创新案例!南京商场,来斯购
来源: 紫牛新闻
2026-11-04 11:28:00
近日,商务部流通业发展司印发《零售业创新提升案例集(2026)》,全国共50个案例入选,江苏有6个,数量居全国第一。其中,南京占4席,分别是百货购物中心类南京新百、南京江北印象汇、南京金象城和非标商业类南京景枫再地及再地西区。
纵观南京入选的案例,无一不是从存量里长出增量的样本。作为首批全国零售业创新提升试点城市,南京的试点方向写得明确:对购物中心、连锁超市等大中型商业,按照“一店一策”“一企一策”原则,具体分析条件和需求,推动向融合型商业、时尚型商业、主题型商业等方向提升。
这4个入选案例,正是南京零售业创新提升试点工作的生动写照。
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空间形态焕新
把“盒子”打开,商场长出了屋顶花园和口袋公园
11月3日中午,新街口新百东门外,记者看到好几位路人举着手机仰头拍摄。镜头里,新百外立面上新造的一架Z字形户外飞天梯已进入收尾阶段。这座连通商场、步行街直达七层屋顶花园的“空中动线”,投用后将给新街口商圈增添一处空中消费新场景。
南京新百位于新街口商圈核心,始创于1952年,是商务部首批中华老字号。这次,这座老牌商场正开展一场总投入近10亿元的全域系统性升级,这场升级也是商场“从盒子到开放”的自我革命。
伴随消费格局迭代重塑,实体零售行业进入结构性调整周期,传统百货原有经营模式的深层次矛盾逐步凸显,传统商场的发展面临多重共性与个性化难题。此次改造,新百摒弃了传统百货封闭、单一、平面的老旧模式,围绕外立面翻新、公共广场再造、高空空间开发、垂直动线重构、地下空间提质、智慧系统升级、夜景亮化提升七大维度系统推进,确立“高空造景、立面开放、立体引流”的思路,构建起地面、中庭、高空三位一体的立体垂直动线体系,让商业空间与城市公共空间无缝融合、互联互通。
数字印证了打开“盒子”的价值:新百盘活屋顶、下沉广场和闲置配套,形成户外地标广场、高空夜游、地下文化街区、24小时屋顶街区一体的立体空间。2026新百跨年夜单日销售额6200万元、同比增长62%,会员复购率提升至75%,18—35岁客群占比突破50%,全链条带动就业3000余人。
如果说新百是“向天要空间”,那么江北印象汇则是“向地要生机”。江北印象汇2025年9月启动全域升级改造,改造面积近2万平方米。商场外,曾经闲置废弃的地块变成了城市口袋公园,叠瀑景观、自然社交区、全龄儿童游乐场地依次铺开,庭院式商铺外摆把消费场景和户外自然接在了一起。
在改造前,商场东北、东南及北侧外立面墙体老化斑驳,原沃尔玛卸货平台及沿街大片空地长期闲置荒废,既无绿化景观,也无休闲配套。如今的口袋公园里,孩子们尽情嬉戏;旁边的座椅上,有人端着奶茶闲聊,有人拎着奥乐齐的购物袋,吃着刚买的零食。
走进室内,各楼层加设了休闲座椅,中庭和通道转角变成开放式歇脚区;新增乒乓球台、公共阅读角、艺术楼梯等公共服务区域。这些贴心的小设计,让商场不再是“买完就走”的通道,而是愿意停留的公共客厅。
焕新运营后,商场客流同比提升46.6%,销售额同比提升30.3%。从单一购物商超到“公园+商业”的复合空间,这里交出的是一份关于城市空间再利用的新答卷。
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消费体验升级
商场变“秀场”,互动空间聚起流量
改造能让商场“变好看”,但要让人“愿意来、反复来”,靠的是持续的内容和互动。
刚刚过去的周末,桥北商圈金象城内人气拉满。2026江北新区3V3街头篮球对抗赛火热开赛,哨声一响,商圈变成街头赛场,突破、急停、投篮,动作一个接一个,场边呐喊声跟着起来。现场同步开展潮流文体互动、趣味游戏、节目表演,运动范、文化味与商圈烟火气同频共振,活动流量正变成消费增量。
金象城位于南京江北新区桥北商圈,总体量50万平方米、商业建筑面积14万平方米。2026年初,项目对全域美陈和户外街区实施模块化改造,强化“城市森林”主题;在空间焕新的同时,金象城以“首店引进+IP活动”双轮驱动,持续提升消费吸引力。2026年春节期间,金象城推出龙狮贺岁、民俗傩舞、滚灯贺岁、焰影变脸、财神出街等非遗表演,将商场变成“年味打卡地”。今年7月的“金象汉堡节”上,全国30余家热门汉堡品牌集结桥北,搭配巨型水枪、乐队驻唱、巡游表演等娱乐活动,打造味觉与视听的双重盛宴。
位于江宁百家湖商圈的景枫再地,持续以内容创新回应消费者需求,让商业空间成为文化体验、社区交流与公共参与的重要载体。商场以轻量改造替代大拆大建,再地及再地西区位成为药剂师花园、开放食集、下沉广场等可停留场景。在这个空间里,商场同步做社群运营,办二手循环市集、无障碍互动市集、女子夜校……约四成消费者专程为它而来。景枫中心销售额由2022年30.65亿元增至2025年48亿元,客流量由2180万人次增至3108万人次。
从一场街头篮球赛,到一方社交空间,南京商圈的“互动”早已不只是打折促销,而是把公共空间真正变成内容生产地。创意活动聚人气、社群运营留人心,“来了还想来”的黏性,正是零售创新的底层密码。
业态布局提升
从首店到首发,持续推进零售业创新提升试点
翻开这4个新入选的案例,一个高频词贯穿始终——“首发经济”。
南京新百2025年落地8家江苏首店、4家南京首店;江北印象汇在本轮改造中累计引进城市及区域首店、创新品牌40家,场内服务消费业态占比从15%提升到27%,首店及体验类业态对商场增量的贡献达40%;入驻金象城的300余个品牌中,50余个为江北首店;景枫中心2025年更新品牌155个,其中首店84家,全年办活动170余场。
首店经济的热度,构成了南京零售业创新提升最鲜明的注脚。
南京是传统商贸中心城市,商贸流通业发展基础坚实、态势良好。近年来,南京以创建国际消费中心城市为引领,围绕出政策、强载体、优服务、促创新、育动能,丰富“工具箱”、打好“组合拳”。作为首批全国零售业创新提升试点城市,南京落实试点要求,对购物中心、连锁超市等大中型商业,按照“一店一策”“一企一策”原则,推动向融合型商业、时尚型商业、主题型商业方向提升。
在载体升级上,南京引导商业场景改造、提升载体能级,立足南京都市圈市场,发挥新街口全国示范智慧商圈核心地位,发展百家湖、元通、仙林、江北等重要商圈,打造都市圈商业地标;在制度供给上,出台促进首发经济的政策措施,积极吸引国内外知名品牌设立首店、旗舰店、体验店,支持引入首演、首映、首赛、首展、首创等活动,支持高能级首店集聚,打造首发经济集聚区,并持续举办首发经济大会。同时,推动资源整合、场景互嵌、流量互促,鼓励“零售+”模式,与科技、自然、艺术、体育、公园等联动,丰富消费体验。
从新百的“向天要空间”、江北印象汇的“向地要生机”,到金象城、景枫再地的“用内容留人心”,再到持续升级的“首发经济”,4个入选案例串起来的,正是南京零售业创新提升的新实践。
场景焕新、互动运营、首店首发,让商圈更新有了源头活水,于是,曾经的“盒子商场”被打开、角落被点亮、流量变增量。