为聚焦小微商户经营痛点，做实做细普惠收单服务，近日，丹阳农商银行下沉服务重心，组织客户经理深入辖区商圈、集镇，把收单服务柜台“搬”到商户店门口。在办好一笔笔收款业务的同时，该行依托客户社群、线下走访推介与探店视频等渠道帮商户聚人气、拓客源；商户则以口碑相传反哺银行业务推广，一条“银行赋能商户、商户回馈银行”的双向循环正在辖区商圈加速形成。

服务下沉：一笔收单，一站式解忧

码牌会不会失灵、钱什么时候到账、账目怎么核对，是小微商户日常经营中最具体也最琐碎的顾虑。对此，丹阳农商银行以网格化走访为抓手，客户经理逐户上门办理收单业务，现场讲解到账查询、交易对账等常用操作，并对老旧码牌逐一排查更换，从源头保障商户收款安全顺畅。走访同时开展反诈与资金安全宣讲，提醒商户防范资金风险；针对部分商户的经营资金需求，按需推介适配的经营性贷款产品，耐心解答相关疑问，一站式解决经营中的实际难题。 

向外一步：不止帮收款，更帮引客流

丹阳农商银行主动把商户“推”向消费者，客户经理结合每家门店的经营品类与特色，逐户梳理卖点与优惠，再通过客户社群转发、线下走访推介等渠道，把特色业态、当季优惠和到店指引送到周边居民眼前，帮助提升门店曝光、吸引周边客流。自2025年以来，该行镜头对准一家家真实经营的小店，已连续拍摄34期收单商户探店视频。门头、招牌、手艺活连同优惠信息一并入镜，用最接地气的方式讲给周边居民听，有效推广了商户知名度。一次上门、一条视频、一次社群转发，叠加起来就是小店最需要的“被看见”，商户的获得感自然转化为对服务的认可，收获广泛好评。 

深耕不止：把“收单+”写进商圈日常 

受益之余，商户们自发当起了“编外宣传员”——向到店顾客、周边同行分享银行便捷的收单方式与信贷政策，用亲身体验为银行业务背书，带动更多商户主动接洽收单与融资服务。一端是银行把收单、反诈、信贷、引流打包送进店，一端是商户以信任和转介绍回传价值。银商之间不再是简单的服务供给关系，而是互惠共生的伙伴关系，商圈小微的经营活力也在这条闭环中被一点点激活。 

从一块码牌的排查更换，到34期探店视频的持续更新，丹阳农商银行的收单业务正从“支付通道”向“经营陪伴”延伸。下一步，该行将继续深耕商圈市场，不断丰富银商联动服务形式，持续优化收单配套金融服务，以银商联动双向赋能激活商圈小微活力，为地方实体经济高质量发展注入金融动能。（邱国忠，袁若清）