近日，淮安市第五人民医院耳鼻咽喉科团队传来讯息：在不到四个月的时间里，完成20例人工耳蜗植入手术。病例涵盖多项高难度耳科术式，标志着该院在重度、极重度感音神经性耳聋规范化诊疗领域取得阶段性突破。团队凭借精湛医术与暖心人文服务，帮助众多听障患者重启有声世界，持续夯实区域耳科疑难重症诊疗的标杆地位，让辖区百姓在家门口就能获得优质、高水平的听觉重建诊疗服务。

耳鼻喉科团队在显微镜下开展手术

显微内耳手术：毫米级操作，神经监测全程保驾护航

人工耳蜗植入，是耳科领域公认的高难度术式，而低龄患儿的植入手术，更是难上加难。此次20例患者中，就有3名因听障导致无法正常言语的儿童。他们的内耳结构更纤细、解剖标志更难定位，叠加小儿麻醉的管理要求，手术难度成倍增加——手术区域紧邻面神经等关键结构，稍有偏差就可能引发面瘫等不可逆并发症；电极要精准送入耳蜗鼓阶，植入深度直接决定术后听力效果，容不得半分差池。

淮安市第五人民医院耳鼻咽喉科团队以高清手术显微镜为“眼”，以术中全程神经监测为“盾”：镜下精细解剖、逐层暴露耳蜗，电极沿乳突-鼓室路径精准植入；监测系统实时捕捉神经电信号，动态评估神经功能，把手术风险降到最低。每一台手术，都是一场在毫米之间的精细鏖战；每一次成功植入，都是团队技术实力的最好证明。

全周期服务闭环：手术只是有声世界的第一步

手术成功，从来不是治疗的终点，而是重返有声世界的起点。确诊极重度听力损伤的小宇（化名），曾跟着家人辗转多家医院。一家人既担忧手术风险，更怕术后康复跟不上，孩子一辈子活在寂静里，语言持续退化、没法正常上学。

来到淮安市第五人民医院后，耳鼻咽喉科团队没有急于安排手术：全套听力学评估、影像学检查、多科室联合研判，把手术指征、方案细节一一确认到位，才正式推进手术。从术前筛查评估到人工耳蜗植入手术，从术后开机调试到长期康复随访，一条完整的服务链条无缝衔接。开机调试当天，当仪器里传出第一缕清晰的声响，一直安安静静的小宇猛地抬起头，用还不太利落的声音喊出：“妈妈，我又听见了！”

公益助残兜底：政策帮扶减轻家庭负担

对很多听障家庭来说，比手术难度更让人发愁的，是治疗费用的压力。20例患者里，不少家庭都曾因高昂的治疗成本犹豫不前，也有很多人对集采政策、医保报销、救助申报一无所知，白白错过了帮扶机会。

为此，耳鼻咽喉科以党建引领践行公益助残，专门设立人工耳蜗关爱室，为患者及家属提供救助政策咨询、心理疏导、康复宣教和无障碍沟通服务。医护人员把各类报销、救助政策逐条拆解，耐心为家属讲解申报流程，主动协助符合条件的家庭申请补助，实打实降低困难家庭的经济负担。“在家门口就解决了我们家的大难题，不仅医术过硬，还帮我们争取补助政策，减轻了家里负担。”小宇母亲的话，道出了众多患者家庭的心声。

20例，是淮安市第五人民医院耳鼻咽喉科技术发展的新起点。下一步，淮安市第五人民医院耳鼻咽喉科将持续深耕耳科亚专业，常态化开展听力公益筛查、科普宣讲与结对帮扶，用专业与温度，为更多听障患者点亮有声人生。（朱言兵）

校对 王菲