“人行绿灯只有 33 秒，村里老人多，腿脚慢，过马路根本来不及。”身在外地工作的朱先生通过 12345 民意平台发来求助，让常州经开区一个路口的信号灯配时被重新计算。在外打工的朱先生反映，老家遥观镇上庄村附近的S232省道与长虹高架交叉口人行绿灯只有33秒，74岁行动不便的父亲难以及时通过。常州市公安局经开区公安分局交管大队遥观中队接报后，实地走访、收集民情，并对接信号配时中心，将该路口行人绿灯由33秒延长至48秒。就是这15秒的从容，把老人过街时间留足，让在外游子倍感安心。

求助者朱先生在外地务工，老家在经开区遥观镇上庄村。他反映，该路口人行绿灯配时偏短，村里老人多、腿脚慢；他74岁的父亲行动不便，每次走到马路中间信号灯就已跳转，过街安全隐患突出。

经开区公安分局交管大队遥观中队指导员宋立得知后，第一时间联系朱先生核实情况。为摸清真实通行条件，民警专程赶赴路口实地勘查，亲自步行测试过街时长，同时走访周边村居，收集老年群众出行诉求。在掌握实情后，中队对接大队信号配时中心，对该路口人行信号灯时长进行优化，将行人绿灯由33秒延长至48秒。

据了解，常州公安交管部门已实体化运作交通信号配时中心，对市区1573个灯控路口实行分级巡检，2026年一季度完成路口配时优化389个。遥观中队此前也已对今创路（轻纺路—得园路）沿线5个信控路口开展绿波协调优化，通过统一信号周期、调整相位差改善通行体验。

问题办结后，朱先生在12345“局长信箱”留言致谢。在他看来，这虽是“一件普通百姓的小事”，但民警认真对待、积极解决，“主动靠前、务实担当”，切实为百姓消除了出行隐患。

15秒的增量，对应的是一个路口的通行参数，也对应着一位异地子女的具体牵挂。从群众求助、实地勘查到配时调整，这条处置链条的完整闭环，是一次常规的城市治理动作。

通讯员 顾燕 高一鸣

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 赵旭

校对  潘政