小区物业费花在哪儿、公共收益有多少，以往都是居民心里的“糊涂账”。如今在盐城市响水县港电家园小区，这些民生账目全部晒在了手机上，居民随时随地可查、可监督，小区物业服务变得透明又省心。

近日，港电家园小区“信托制”物业服务模式正式落地启动。盐城响水邮政分公司依托自身便民服务优势，主动把邮政服务深度融入基层社区治理，让小区服务更贴心、基层治理更精细。

为了让小区管理更阳光透明，响水邮政专门打造了信托制物业线上小程序，把小区日常服务全部搬到线上。小区信息查询、物业费和停车费缴纳、公告通知、邻里互动、问题反馈等功能一应俱全。

最让居民点赞的是资金透明化：小区物业费收缴情况、日常开支明细、公共收益流向全部公开，每一笔钱都清清楚楚、有据可查。不用再跑物业询问，打开手机就能看得明明白白，真正实现小区资金可查、可溯、可监督，让小区治理告别“模糊账”。

不仅线上服务便民，线下温情服务也扎扎实实走进居民生活。邮政党员突击队深入楼栋走访入户，摸清小区治理难点、摸清居民真实需求，把看得见、摸得着的便民服务送到家门口。

依托邮银协同优势，响水邮政联动邮储银行下沉金融服务，为小区规范开设对公账户，让物业资金管理更规范、更安全。工作人员定期进驻小区开展便民服务，居民绑定邮政卡即可享受各类支付优惠。现场同步提供公积金咨询、信贷政策讲解、信用卡便民办理等普惠服务，把安全、便捷的金融服务直接送到居民楼下，筑牢居民民生资金安全防线。

不止数字服务和金融便民，小区里的烟火温情也越来越浓。响水邮政把服务阵地扎根小区邻里空间，常态化开展接地气、暖人心的邻里活动。端午包粽、中秋做月饼、邻里掼蛋联谊等趣味活动接连上演，丰富居民日常文化生活。同时常态化开展免费理发、血压测量、金融反诈宣讲等公益便民服务。

一次次暖心活动、一次次面对面贴心服务，悄悄拉近了邮政与居民的距离，也让小区邻里氛围更和睦、共建共治的氛围更浓厚。

据了解，港电家园信托制物业试点正在稳步有序运行。下一步，响水邮政将持续跟进试点成效，认真总结政邮协同、网格便民服务经验，持续发挥邮银一体化资源优势，不断把优质、暖心、多元的邮政服务嵌入社区治理场景，助力更多小区实现精细化、阳光化、温情化治理，持续为基层民生赋能。

通讯员 王海玲 王悦

扬子晚报/紫牛新闻见习记者周珉

校对  朱亚萍