扬子晚报网9月16日讯（通讯员 杨成 吴学亮 记者 万凌云 姜天圣）9 月 15 日上午，镇江市人社部门在市卫健委集中开展 “‘镇’心社保 共享美好” 机关事业养老保险政策和经办宣讲活动，把精准、贴心、实用的服务送进卫健系统。

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医者护民生，社保暖医者。卫健系统人员结构特殊、专业人才集中、社保经办场景复杂，是机关事业单位社保服务的重点行业。日常工作中，参保缴费、待遇核算、退休办理、网办操作等高频问题多、个性化诉求强。为彻底打通政策落地 “最后一公里”，本次培训摒弃照本宣科的传统模式，立足卫健行业专属需求定制课程内容，聚焦经办痛点、政策难点、问题关注点，为全市各公立医疗机构、公共卫生机构社保经办人员送上一场干货满满的社保课堂。

培训现场氛围务实热烈、贴合实操。市社保中心业务骨干围绕机关事业单位养老保险、职业年金、延迟退休政策、缴费基数核定等核心内容，用通俗直白的语言拆解专业政策，结合大量真实经办案例，细致讲解卫健系统高频咨询问题。同时，现场演示人社一体化平台线上经办全流程，逐一梳理申报规范、操作技巧和常见风险点，手把手指导参训人员熟练掌握网办技能，真正实现 “学完就能用、学会就能办”。

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“线上申报怎么操作？哪些环节容易出错？” 在互动答疑环节，参训人员结合日常经办工作中积攒的疑难问题逐一提问，工作人员现场点对点精准解答、面对面交流解惑，现场扫清业务盲区、化解经办堵点，培训针对性、实用性、实效性十足。

“卫健系统是民生服务一线，广大医务工作者坚守岗位、守护群众健康，我们更要以精准暖心的社保服务守护他们的切身权益。本次专项培训，就是针对卫健行业经办特点开展的定制化服务，让社保政策红利精准直达每一位医务工作者。” 市社保中心机关事业社会保险管理科科长吴静说道，“市人社部门将聚焦各行各业差异化、个性化经办需求，常态化开展上门宣讲、专场培训、答疑指导等便民服务，推动社保服务从‘普惠供给’向‘精准滴灌’升级，以精细化服务擦亮民生保障底色。”

整场培训内容接地气、干货足、实用性强，让参训经办人员学有所获、学有所用。“平时在我们经办过程中，会碰到各种各样的社保问题，细节方面有一些政策把握得不是特别清晰，操作的时候也会存在一定的困难。这次专门针对我们卫健系统的培训是非常有必要的，我们医院人员的变动量比较大，每年有新招的人员、引进的人才，也有很多人办理退休。本次培训对于我们业务的办理提供了很多便利性，我们也会把今天培训学到的知识，用到工作中，把我们单位的社保业务办得更好、更规范。” 参与培训的市第一人民医院财务经管部副主任周新燕说道。

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作为 “‘镇’心社保 共享美好” 品牌活动的重要内容，此次跨部门专场宣讲活动，是人社、卫健两大部门深化联动、服务下沉的生动实践，有效提升了卫健系统社保经办业务能力，进一步规范了行业社保流程。下一步，市人社部门将持续主动靠前、精准服务，常态化开展行业定制化社保宣讲服务，打通政策宣讲、业务指导、便民服务全链条，用有温度、有力度、有精度的社保服务，切实守护全市参保职工的合法权益。

校对  朱亚萍