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扬子晚报网7月10日讯（通讯员 吴天昊 记者 万凌云 姜天圣）不用反复排队、不用多处跑腿，不用耗费大半天时间，如今在镇江，办一件车驾管业务，快则几分钟、慢则一刻钟即可办结。“以前办车上牌要耗大半天，现在上车、查验、上牌一套流程走完，不到20分钟就搞定，全程不用下车，简直太省心了！”镇江市民钱先生刚刚体验完新车上牌服务，忍不住连连点赞。

这份看得见、摸得着的办事便利，正是镇江市公安局交管支队车辆管理大队党支部深耕为民、锐意改革的最好见证。支部43名党员聚力先锋力量、带头实干担当，先后四次蝉联“全国一等车辆管理所”，斩获多项国家级、省级荣誉。凭借过硬的党建引领力、扎实的为民服务实绩，该支部此次获评江苏省“两优一先”先进基层党组织，又一次站上省级荣誉榜单。

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深耕改革破瓶颈，提质增效跑出便民加速度

流程繁、排队久、耗时长，曾是群众办理车驾管业务的普遍痛点。“群众的烦心事，就是我们改革的发力点。”相关负责人表示，支部以党建为引领，坚持刀刃向内深化流程改革，全方位精简办事环节、优化服务模式，用硬核提速回应群众期盼。

依托改革创新，大队全国首创“汽车穿梭点单式”查验服务，实现新车上牌“不下车、即办即走”，全程压缩至20分钟内。同时借鉴流水线作业模式，整合照相、体检、制证等全链条环节，驾驶证换证最快6分钟即可办结，极致压缩办事时长。

为固化服务成效，大队推行“计时办件”内控机制，以标准化时限倒逼服务提速。同步开展“全科警长”培育，推动窗口民警实现“一警多能、全能经办”，结合业务潮汐动态调配模式，精准分流办事群众，大幅缩短排队等候时间，彻底解决群众办事久等、多窗奔波的难题，让高效服务成为常态。

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下沉服务拓阵地，暖心惠民搭建民生连心桥

为破解城乡服务不均、群众办事路途远的难题，大队党支部主动下沉服务阵地，推动服务模式从“群众找窗口”向“服务找群众”转变。“以前办二手车过户必须跑市区，现在家门口就能办，省时又省力！”乡镇市民张先生的切身感受，是车管便民服务落地见效的真实写照。

目前，全市超五成新车注册、八成二手车过户业务可在乡镇就近办理，年均服务群众60万人次，真正实现“小事不出乡镇”。针对上班族办事难问题，大队落实“周六我在岗”服务，周日全市19家登记服务站可以办理新车上牌业务，所部办理互联网业务，补齐工作日服务短板。

聚焦老年、残障等特殊群体，依托“徐信惠民工作室”组建志愿帮办队伍，提供专属绿色通道、一对一代办、上门预约等暖心服务。同时深耕“互联网+政务”，依托远程体检系统、车管地图二维码等数字化举措，打通线上办事通道，让群众足不出户就能查询业务、办理事项，实现指尖便民、高效惠民。

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联动共治破壁垒，党建赋能激活治理新效能

针对以往部门壁垒、信息不通、群众反复跑腿的治理堵点，大队以党建联盟为抓手，打破“单兵作战”服务模式，搭建跨部门协作互联平台，推动业务信息互通、材料内部流转，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

大队联动税务、交通、保险等多部门深化“一件事”集成改革，整合上牌缴税、登记审核等串联环节，实现一窗受理、一站办结，大幅提升复杂业务办理效率。同时创新推行18项车辆查验容缺受理机制，在严守安全底线的前提下，实行承诺制先行办证，柔性化解群众办事难题。

此外，依托大数据智能监管体系，规范驾考、车辆查验全流程，筑牢公平公正的业务底线。常态化梳理12345热线、网络民意诉求，建立“民呼我应”闭环整改机制，精准对接群众需求、补齐服务短板，以民意导向持续优化交管服务。

此次获评江苏省“两优一先”先进基层党组织，是对市公安局交管支队车辆管理大队党建引领、深耕民生服务的高度认可。多年来，支部坚持党建与业务深度融合，以改革提效、服务暖心、共治赋能为抓手，把党建优势转化为便民实效。大队党支部将以荣誉为新起点，坚守为民初心、持续优化服务，全力打造有速度、有温度、有力度的公安交管服务品牌，持续擦亮基层党建惠民底色。