扬子晚报网7月4日讯（通讯员 张蕾 记者 陈咏）记者4日从扬州了解到一则暖新闻。市民张奶奶近日将一面印有“贴心为民办实事，尽职尽责暖人心”的锦旗送到市公安局景区分局城北派出所，向民警刘天熠致谢。这面承载着群众认可的锦旗，也成为这名“03后”民警入职满一年最珍贵的“周年礼”。

送上锦旗

记者了解到，刘天熠去年从江苏警官学院毕业后进入城北派出所工作。入职以来，他在接处警与案件办理中既严守法律尺度，也兼顾民生温度，用心处置每一起警情、化解每一起矛盾。5月30日，辖区居民张奶奶因自家栽种10年的枇杷树果实被人采摘，一时情绪激动与对方发生口角争执，双方互不相让，拨打110报警。

接警后，刘天熠赶赴现场处置。经初步核查，此事系邻里间因采摘果实引发的民间纠纷，若仅按程序简单处置，虽能快速办结警情，却容易让双方留下心结，埋下后续矛盾隐患。为从根源上化解隔阂、修复邻里关系，他在现场稳控双方情绪后，先后两次主动上门开展调解。工作中，他既向当事人厘清行为边界、讲明法律准则，也站在双方立场耐心疏导、情理兼顾，既解开了张奶奶积攒的心结，也让采摘方认识到自身行为的不妥。最终双方消除隔阂、握手言和，纠纷得到圆满化解。

纠纷了结后，心怀感激的张奶奶专程来到派出所，掏出一包大白兔奶糖塞给刘天熠，想用这份朴实的心意表达感谢。刘天熠礼貌婉拒，向老人说明公安纪律规定，表示依法处置、为民解忧是本职工作，不能收受群众的任何馈赠。令刘天熠意外的是，第二天张奶奶再次来到派出所，将定制好的锦旗交到他手中。老人握着他的手说：“奶糖你们不肯收，锦旗一定要收下。你一个年轻小伙子，这么上心我们老百姓的小事，太负责了。”

派出所负责人表示，一面锦旗，是群众对公安工作的认可；一次婉拒，是人民警察严守纪律底线的写照。对于刚迎来入职一周年的刘天熠而言，这份来自群众的肯定，既是鼓励更是鞭策。希望小孩子再接再厉，用心守护辖区平安与邻里和睦。