近日，连云港市海州区白虎山数字贸易产业园迎来一批新入驻商户，市场内商户集中开业、集中办证的需求激增，税务登记、发票开具等涉税咨询量大幅上涨。为解决商户办税难题，打通服务群众 “最后一公里”，海州区政务服务中心税务窗口主动靠前服务，组织业务骨干走进白虎山数字贸易产业园，开展现场集中“授课”指导，为商户们送上一场 “税务便民服务课”。

“以前开发票时总怕操作失误，担心因不会开发票或税务登记问题耽误生意，正愁着要跑政务服务中心呢，没想到税务窗口直接把服务送到了市场门口，真是太及时了！” 在白虎山数字贸易产业园经营服装零售的王老板握着工作人员的手连连道谢。活动现场，像王老板这样的新商户络绎不绝，税务窗口工作人员围绕商户们最关心的税务登记、发票开具、申报纳税等问题，开展 “一对一” 精准辅导，用通俗易懂的语言拆解税务登记、定期定额申请及数电发票开具等实操内容，为商户开业经营送上实用税务指导。

此次现场指导聚焦商户办税痛点难点，针对性开展三大核心服务。一是手把手辅导税务登记。针对新办商户对税务登记流程不熟悉的问题，详细讲解税务登记的办理条件、办理材料、办理渠道，重点指导商户通过电子税务局线上办理税务信息确认，实现 “一次采集、一次办结”，无需重复跑腿。同时，现场核验商户营业执照、身份证等材料，协助完成实名信息验证，确保税务登记即时办结，帮助商户们快速取得合法办税资格。二是手把手教开发票。围绕商户日常经营中高频涉及的发票开具问题，分类型讲解发票种类、适用场景、开具规范，重点演示增值税普通发票、数电发票的开具流程，手把手指导商户使用税务 UKey、电子税务局开票模块，手把手教商户填写发票信息、核对开票信息、打印发票。针对部分商户不清楚发票开具要求的问题，现场明确 “如实开具与实际经营业务相符发票” 的原则，提醒商户不得虚开发票，守护商户合法经营权益。三是贴心解答涉税疑问。针对商户普遍关心的小规模纳税人税收优惠、纳税申报期限、发票领用保管等问题，工作人员逐一解答，通过PPT图文并茂的讲解步骤，让商户们看的清楚、学的明白。同时，记录商户办税需求、疑难问题，后续通过线上回访、电话指导等方式持续跟进，确保商户诉求件件有回应、事事有着落。

“税务窗口主动上门服务，不仅解决了我们的燃眉之急，还让我们学到了专业的税务知识，心里特别踏实。” 在白虎山数字贸易产业园经营干货批发的李老板表示，现场指导活动让他快速掌握了办税流程，开业筹备效率大幅提升。此次白虎山数字贸易产业园现场指导活动，共服务新入驻商户 60余户，解答涉税咨询100余人次，得到了商户们的一致好评。

下一步，海州区政务服务中心税务窗口将持续践行 “以纳税人缴费人为中心” 的服务理念，聚焦辖区重点市场、重点商户的办税需求，常态化开展 “上门辅导”“集中指导” 等便民服务活动。同时，不断优化办税流程，升级服务举措，加强政策宣传解读，打通涉税服务 “堵点”“难点”，以更优质、更高效、更贴心的税务服务，助力辖区经营主体健康发展，为海州区优化营商环境、推动经济高质量发展注入税务力量。

通讯员 王慧 张月 刘子萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞