连云港市赣榆区紧扣深入推进“突出问题整治和重大民生实事”工作重点，创新构建“6+5+2+N”物业治理模式，靶向破解物业管理服务“顽瘴痼疾”，推动小区治理提质增效，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。

聚焦“6大重点”精准整治。该区紧盯排查存在6类重点问题，靶向发力，精准施策。委托第三方对138个物管小区物业服务企业的履约能力和服务水平进行全面测评，下达责令改正通知书11份，立案查处3起；并在翰林公寓等2个小区试点信托制物业模式，推行开放式预算、固定酬金管理，重构了业主与物业信义关系，确保物管服务质价相符。重点针对侵占业主公共收益、公共水电费不据实分摊的小区立案查处并公开通报，强化治理震慑，实现从“治标”到“促规范”的转变。同时，在全市首创维修资金线上申请表决系统，上线“我的连云港—连云港市赣榆区物业维修资金管理信息系统”，实现物业维修资金申请、审批线上办理。开通应急维修绿色通道，更新改造老旧电梯27台、加装电梯1台，维修小区公用设施1500余处。还建立了“二次审计+随机招标”机制，严防资金违规套取。

夯实“5项基础”强基固本。坚持“住建牵动、镇级发动、社区推动、业主主动”四方紧密联动，在实现物业全覆盖的基础上，全面提升业主自治能力，已组建完成小区业委会（物管会）193个，实现小区业委会（物管会）全覆盖。集中开展清产核资，完成138个小区资产摸底，登记造册物业用房134处、社区用房23处。健全业主自治体系，6个问题小区成立业委会，144个小区开通公共收益监管账户，归集资金810万元。开通线上平台，建立信用评价体系，测评138个小区，对7个等外小区专项核查。住建局制定执法场景清单，联合市监局检查企业25家、小区77个，立案查处5起，并公开通报典型案例，形成显著威慑效应。

强化“2大保障”凝聚合力。深化党建引领，建立领导包点机制，“一区一策”化解15项难点问题；73名社区工作者与75名物业人员“双向进入、交叉任职”，5名社区书记兼任物管会主任。严格执纪监督，深挖维修资金监管违纪案件，并通过全面起底信访举报，依规依纪依法查处滥用职权、不作为乱作为等具有行业性、系统性特点的违纪违法问题；并建章立制，规范维修基金的管理使用，严格管控物管服务廉洁风险点。

探索“N项创新”长效治理。强化综合执法探索，联合住建、公安、城管等部门力量，构建“镇街吹哨、部门报到”联动机制，建成12个综合执法进小区工作站，开展联合行动13次、巡查110余次，拆除违建130余处，有效解决执法缺位难题。同时，推进物业AI场景应用、专项审计等创新实践。通过系统治理，物业管理全面走向规范化、长效化，全区物业投诉量显著下降，业主满意度持续提升。

通讯员 张永进 李毅 扬子晚报/紫牛新闻记者 张凌飞

校对 盛媛媛