AI Agent迈入“跨端互联办事”的新阶段。7月17日，在2026世界人工智能大会（WAIC）现场，支付宝与阶跃宣布达成AI Agent系统级合作。双方围绕STEP-X原生AI终端展开深度协同，用户通过自然语言即可调用阿宝服务，完成跨应用、多任务执行。

此前，AI版支付宝“阿宝”上线，用户说句话即可直达上万种服务。同时，支付宝推出异构Agent跨端互联解决方案AHA（Agent Hub-Access），通过协议级协作方式，让不同Agent在用户授权下调用服务技能，而非模拟点击操作App，以实现任务传递、状态回传与安全协同。

在这一合作中，STEPX负责理解用户需求和系统调度，阿宝负责连接出行、本地生活等真实服务，双方通过AHA完成任务协同，实现从理解、决策到服务交付的完整闭环。

随着千问、OPPO、阶跃等多种AI终端率先接入，阿宝正成为连接商家与AI终端最多的“Agent服务中枢”。据悉，多家手机、AI终端及车机等厂商正陆续推进合作。

业内普遍认为，随着AI Agent逐步从聊天工具演进为任务执行入口，大模型决定Agent“会不会思考”，AI终端决定Agent“如何与用户交互”，连接真实服务则是影响Agent能力的重要因素。

随着更多模型、手机和AI终端接入，用户有望加速获得AI时代带来的便捷生活体验。

扬子晚报/紫牛新闻记者  徐晓风