人保财险南京市分公司保险创新工作取得显著成效

2025-04-18 11:17:54

2024年，人保财险南京市分公司（以下简称“南京人保财险”）坚持以创新驱动发展，围绕政治导向开展“六个强化”、“三个结合”推动保险产品与服务创新，在新赛道上逐步构建竞争优势，实现一批保险业服务地方社会经济发展大局的首单首创和工作实践。

一、管理赋能出成效，创新工作创佳绩

（一）六个强化抓管理

南京人保财险充分发挥科创保险中心（南京）和风险减量管理中心的功能定位，以“六个强化”作为配套措施实施有效的创新管理，通过出台《2024年度创新管理办法》将工作落实落细：一是强化组织保障，通过建章立制引领创新；二是强化科学管理，通过“三个一批”的项目制推动创新；三是强化宣传引导，通过营造全员创新的氛围提振创新；四是强化机制建设，通过常态化的工作活动量服务创新；五是强化荣誉激励，通过组织和参与内外部各类创新活动选拔创新；六是强化考核问效，通过考核指挥棒作用促成创新。

（二）首单首创结硕果

南京人保财险2024年累计签发全国系统首单9张、全省系统首单28张，创新保险产品涉及中央“五篇大文章”“七大保险”与财政部“四项服务”的各个领域，为南京本地的企业和市民提供超80亿元的保险保障，在南京保险业和江苏人保系统中处于领先。

（三）创新荣誉有收获

2024年，南京人保财险先后获得第十二届“创业江苏”科技创业大赛科技创新服务专项赛二等奖、南京市金融助推创新型城市建设年度创新案例、人保财险第三届“智汇人保”保险产品创意大赛一等奖和江苏人保系统创新先进单位一等奖等荣誉奖项，并被集团公司确立为首批集团级新质生产力示范项目培育单位。同时，凭借“保险+风险减量服务+科技”电梯保险新模式的推广与服务，实现故障率、投诉率等关键指标显著下降，持续收到街道社区、物业及居民的感谢信和锦旗。

（四）对外宣传塑形象

南京人保财险通过对外宣传积极营造干事创业、守正创新的良好氛围，不断提升企业形象和社会影响力。2024年多次因产品创新工作获得外部媒体报道，其中属地党媒及业内权威媒体报道12篇，其他媒体报道数百篇。报道内容包括科创保险中心的建设、护航新质生产力的工作，以及乡村振兴和民生相关工作内容，树立了公司的良好形象。公司签发的中试综合保险全国首单更是受到国务院有关部委的积极评价。

二、政治导向明路径，三个结合促创新

在开展保险创新的过程中，南京人保财险将政治导向作为创新工作的着力点，以“三个结合”为实施路径，将人保财险金融央企的政治优势转化为创新优势，实现创新发展与服务大局的融合并进。

（一）高站位与小切口相结合

（在南京市新闻发布会上，南京人保财险介绍为科创企业提供全生命周期风险管理解决方案）

一方面，公司提高政治站位，贯彻科创金融改革试验区方案，完善科创保险中心常态化机制，推动保险研究、产品开发等工作，充分衔接国家战略、地方政策与上级公司决策部署。另一方面，公司强调执行落地、实施挂图作战，通过本地产业园区和高校实验室两张图推进创新：区县公司建立产业园区分头对接机制，全年与15个金融服务驿站签约，承保近6000家园区企业，保额超6500亿元；同时与紫金山实验室、南京理工大学技术转移中心等机构开展合作，促进产学研与金融行业融合发展。

（二）走出去与沉下来相结合

“走出去”方面，公司建立党委班子与政府部门挂钩机制，推动南京市政府出台科创保险50%补贴政策，并在市人大指导下打造了将保险纳入住宅专项维修资金使用范围的地方法规全国首创案例。“沉下来”方面，公司推动电梯保险深入服务基层治理，累计承保近4000台（次）、保障额度近30亿，覆盖高端住宅小区、保障房和产业园区三类样板工程，显著提升用梯体验。

（三）强创新与防风险相结合

创新方面，公司通过“三个一批”的项目管理，积累中试综合保险、电梯维修资金、365绿色保险生态圈等创新实践。风控方面，践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，向社会投放近千台物联设备，覆盖超300家企业，250多个社区，80余处道路涵洞，全年实现500余次预警，避免百余起事故，减少社会损失超千万元。

三、创新实践出实效，服务大局展担当

通过2024年全面推进创新工作，南京人保财险在保险产品创新、商业模式创新和保险服务创新等领域沉淀积累了一批服务大局的实践经验。

（一）中试综合保险：打通科技成果转化“最后一公里”

2024年6月，南京人保财险签署全国首个“中试综合保险”协议，为科研单位、中小企业提供中试阶段风险保障，包括研发投入损失、缺陷赔偿责任、产品责任及专利侵权纠纷等。该首单获党媒关注，并在工信部和国家发改委后续制定的相关政策文件中被明确倡导和鼓励。

（二）绿色保险生态圈：赋能电力产业链低碳转型

面对电力产业链五大痛点，南京人保财险首创“365绿色保险生态圈”模式，通过三个创新保险条款，分阶段整合产业链，分别扮演“损失补偿者”、“交易撮合者”、“风险管理者”、“成本控制者”、“资金释放者”、“技术推广者”角色，2024年签发首单，并与多家企业建立合作，为绿色转型注入保险力量。这也是继2022年签发“碳捕集保险”首单并受到央视报道后，公司在绿色保险领域的又一次创新突破。

（三）电梯保险新模式：创新社区治理新路径

2024年，南京人保财险推动南京市人大修订《南京市住宅物业管理条例》，成为全国首个将保险纳入住宅专项维修资金使用范围的地方性条例。2025年3月，使用维修资金购买电梯保险的首单也在南京落地，在迅速将政策转化为产能的同时，还起到优化维修资金使用、提高大修时效、借助科技提升电梯运行质量的积极作用，受到媒体广泛报道。