“真的没想到，这雨雪天，报案后不到一小时南京人保的农险工作人员就赶了过来，短短不到四个小时赔款就到账了，效率和服务真的让人赞叹！”南京市浦口区汤泉农场的张凤龙拿到大棚受灾理赔款后由衷的感叹道。该种植户3.8亩钢架大棚被冰雪压弯，薄膜受损，2月24日中午报案，人保财险南京浦口支公司农险专员火速奔赴现场展开查勘定损工作，给受损大棚拍照、测量受损面积、清点损失，并迅速启动快赔通道，于2月24日下午三点四十五分将27572元理赔款支付到农户账上，至此南京市首笔雨雪冰冻灾害农险赔款完成赔付。

2月22日-24日南京市大部分地区出现冰粒、冻雨、雨夹雪等混合雨雪冰冻天气，雨雪覆盖范围广、持续时间长、雪后持续低温，对农业生产安全带来较大影响，对农业生产造成损失。灾害发生后，人保财险南京市分公司第一时间贯彻落实南京市委市政府、市财政局、市农业农村局的工作部署，坚持以人民为中心，主动联系农民群众，派出17支农险理赔查勘工作组，调集人力60余人、查勘车30余辆、无人机11架和其他定损设备若干深入田间地头开展灾情排查，全力迎战雨雪冰冻天气，并建立理赔绿色通道，24小时接收报案和处理赔案，坚决做到应赔尽赔、能赔快赔，切实提升服务质效，支持和帮助受灾农户快速恢复农业生产，充分发挥农业保险抗灾救灾“减震器”作用。