“进一扇门 办两省事 成一家人”——南京浦口推动苏皖联动共治,架起居民“连心桥”
来源:紫牛新闻
2023-07-30 18:27:52

“千年古镇,西楚乌江。”乌江地处江苏和安徽两省交界处。南京市浦口区乌江社区与马鞍山市和县乌江镇是一对同名的近邻,这里边界交错、街道相通、百姓彼此融入,不分你我。

图为浦口警方在日常工作中

楚汉之际,中国历史上最强武将西楚霸王项羽兵败垓下,在此地独杀汉军数百人,自刎而死。留下千年绝唱。

图为浦口警方在日常工作中

今天,两地居民因行政区划不同,在办理一些民生事项时往往需要“东奔西走”。南京市公安局浦口分局全面提升“服务效能”,用“联动共治”的方式,携手马鞍山市和县公安局,探索建立“两省一街”警务室政务服务窗口,并整合力量资源,创新建立“浦口联动共治苏皖乌江站”,打造“警务+政务+事务”融合服务新模式,奏响新时代平安之歌。

图为浦口警方在日常工作中

“党建+共建”,红色引领建跨省“桥头堡”

3个月前,“浦口联动共治苏皖乌江站”揭牌办公。

自建立之日起,他们就坚持党建引领,发挥党组织战斗堡垒作用。

图为浦口警方在日常工作中

“为了解决部门之间各管各事、各自为战等问题,站点成立了‘桥头堡’功能型党支部。”南京市公安局浦口分局相关负责人介绍,“同时创建党员先锋岗、组建‘我爱帮’党员先锋志愿服务队,充分发挥党员模范带头作用,推动党员立足岗位、履职担当。”两地公安机关以站点为载体,开展党建共建,发挥党组织战斗引领作用,聚焦苏皖两地共治难点,推动社会治理力量和治理手段在基层聚合,打造“一体化”基层治理的红色阵地。

站点运行以来,两地公安机关以党建共建为纽带,统筹扁平指挥、统管进驻人员,充分保障人员力量。目前,站点运行管理机制基本健全,联动共治格局基本形成,矛盾纠纷和安全隐患就地化解率逐步上升,辖区群众的获得感、幸福感、安全感明显提升。

图为浦口警方在日常工作中

坚持条块融合、打破壁垒,站点制定相应工作任务清单和联动处置事项清单,两地联合开展非警务类警情和事件处置、亮灯巡逻、集中清查、信息采集等工作,做到“机构不合机制合、业务不同职责同”,共同提升联动共治的多元性、有效性,做到共建联动平台、共治痛点问题、共享发展成果。

图为浦口警方在日常工作中

此外,站内配备了无人机战队,创新研发大联勤“浦”指令平台,保障各类工作指令规范高效处置,形成闭环;创新研发智慧融合通讯平台,实现站内与两地公安机关、一线工作人员三方实时“可视化”连通。站点接入了两地政务网、公安内网以及图像网,进一步提高了工作效率。

不久前的一天,和县乌江镇一对6岁双胞胎女孩走失,接到报警后,站内立即启动应急处突机制,仅用15分钟就在浦乌公路入宁4公里处找到该对双胞胎,用科技“加速度”守护辖区居民平安幸福。

图为浦口警方在日常工作中

“常驻+轮驻”,两地警方一体化协同作战

在浦口联动共治苏皖乌江站内,苏皖两地公安、司法、综合执法、社区网格、行政审批等5家部门派员常驻,城建、交通、应急等11个部门为轮驻力量,站点还吸收了辖区党员、平安志愿者等社会力量,一支江苏的队伍、一支安徽的队伍,“常驻+轮驻”7x24小时实体运转,确保站内工作高效运转。

图为浦口警方在日常工作中

围绕“高效处置一件事”,站点充分发挥多部门进驻的优势,按照联勤联动、扁平一体的原则,整合管理、执法、服务等资源力量,提升发现和解决问题的效率,增强“管、防、处”的一体化协同作战能力。

7月9日晚,根据上级公安机关夏季治安打击整治专项行动要求,浦口乌江派出所联合和县乌江派出所在站点开展定点清查、联合巡查宣防。两地警方结合当前治安形势,充分利用现有警力采取车巡、步巡等方式,加强对烧烤摊点、大排档、宾馆等人员密集场所的巡逻强度和密度,切实提高苏皖边界见警率、管事率。同时,两地警方紧盯宾馆、足疗店等重点场所开展“地毯式”集中清查,清除治安死角盲区、整治安全隐患,对检查中发现的治安隐患场所责令立即整改,并积极向群众宣传防范电信诈骗等知识。

依托实体运行的联动共治工作站,苏皖两地公安机关实现信息联通、风险联控、工作联动、问题联治、平安联创,提升基层为民服务能力、预防预警能力、应急处突能力、平安建设能力,打造基层社会治理共同体,努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标。

图为浦口警方在日常工作中

“通办+快办”,群众“急难愁盼”事一站办

为解决两个乌江均远离城区、群众办事要跑几十公里的现实困境,在“浦口联动共治苏皖乌江站”内,除了江苏公安窗口、安徽公安窗口外,还设置了五个“全科”(跨省通办)服务综窗,打造了“15分钟政务服务圈”,无论是江苏南京户籍还是安徽马鞍山户籍,都可以在这里办理户籍、车驾管等业务。

在窗口旁还有自助服务区,放置了浦口区一体化自助服务机、马鞍山市政务服务自助服务机等,实现“政务服务24小时自助办”。此外,站点还有服务特殊群体的“上门办”“代理办”,以多种手段实现“快速办”“一站办”。

“我老婆还要去户籍地办理户口迁出吗?她工作忙,实在没办法请假回马鞍山市区。”6月27日上午,辖区居民姜先生和妻子李女士(马鞍山市人)来到浦口区乌江派出所,咨询户口迁移业务。

图为浦口警方在日常工作中

“不用那么麻烦了,现在浦口联动共治苏皖乌江站就可以进行户籍业务跨省通办。”听到民警的回答后,姜先生竖起了大拇指。6月29日下午,姜先生夫妻二人来到浦口联动共治苏皖乌江站,顺利办理了户口迁移业务。

站点建立以来,把矛盾纠纷调解、综合服务窗口等前置到群众“家门口”,解决好两地居民“急难愁盼”问题。截止目前,站点先后办理民生服务事项1374件,化解基层矛盾纠纷150余件,受到两地居民的好评。

南京都市圈有8市、61个区县,跨省、跨市联动共治推动基层治理具有极高的现实需求。据介绍,除了联动共治苏皖乌江站,今年,南京市浦口公安分局将再建5个不同主题联动共治试点站,不断延伸基层工作触角,夯实基层基础,努力打造社会治理现代化的“浦口样本”。

通讯员 刘昱彤   扬子晚报/紫牛新闻记者 梅建明

校对 李海慧

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