一问:社区治理为了谁?

　　新班子做的第一件事,不是定规划,而是听骂声。居民孟美丽心里有根刺儿:邻居张大爷心脏病发作,急救车被乱停的车堵在小区门口十来分钟,人没救回来。“我心里特别难过,救护车绕都绕不过来。”新班子把堵路的路灯水泥底座想办法缩小了,路口通了。

　　

　　社区里召开居民大会,有人争得脖子通红,有人倒苦水。

　　

　　新班子安静地听,详细地记。他们觉得,社区治理,不是写给上面的报告,而是长在日子里的变化。 把骂声当起点,把民心当秤砣,这就是正确政绩观的“第一问”。

　　

　　二问:什么才算真变化?

　　新班子拿“三清”开刀——清地锁、清废旧车、清堆物。“最难啃的骨头”,是一个荒了20年的早餐亭。承租人早搬走了,电话打了几十个没人接。班子不放弃,短信一条一条发,终于联系上了。拆的那天,全程录像,每一件物品都编号、保管。

　　

　　亭子倒下的那一刻,大伙的心都亮堂了。

　　有人问:这么较劲,不怕得罪人吗?不怕麻烦吗?

　　

　　新班子说:“怕啥?咱干的就是这个活,你怂了,这事就黄了,一茬接着一茬干,就能实实在在干出对老百姓有意义的事儿。”社区治理不是造“样板间”,而是要疏通百姓心里的堵。

　　

　　三问:靠什么才能长久?

　　光靠几个人、“一阵风”,走不远。新班子和居民一起磨出了“四定”:定规则、定责任、定流程、定监督。这可不是新班子关起门自己定的,是一遍一遍跟老百姓磨出来的。

　　

　　新班子觉得,不能把自己变成离不开的人,而是变成可以放手的人。社区治理要靠制度、靠人心。 老百姓心里那杆秤,称出的不只是眼前的变化,更是社区长久的生命力。

　　正确的政绩观,从来不是报表上的数字,而是百姓的笑容,群众的口碑。当千千万万个社区都这样向下扎根,向上生长,发展的根基,就稳了,时代的底色,也更亮了。

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