12月30日，“2025人民财经论坛”在北京隆重开幕，现场发布了“2025人民匠心品牌”案例，“全场景智慧出行综合体”——上汽集团移动出行战略品牌享道出行获颁“人民匠心服务”荣誉。此次获奖，是继2022年收获“人民匠心产品”、2023年荣膺“人民企业社会责任-绿色发展奖”、2024年获得“人民匠心品牌”荣誉后，享道出行连续第四年获得这一年度荣誉奖项。

据悉，本次“人民匠心品牌”征集聚焦于各行业中质量过硬、优势明显的产品、技术、服务与品牌。“人民匠心服务”案例则重点关注那些在创新服务模式、提升服务效率与品质等方面表现卓越的服务实践。

该出行平台的服务延伸至多个具体场景。例如，其在上海浦东国际机场、虹桥国际机场设立的“享道车站”，并通过技术对接实现了“秒级泊位同步”功能，优化了旅客的接送体验。此外，平台还联合相关机构发布了《“陆空一体化”场站接送服务质量新标准》，试图为商旅接驳场景建立更规范的服务参考。

在技术驱动方面，该平台自主研发的“智慧大脑”系统，据称在提升运营效率和用户接驾体验上取得了具体进展。同时，其在自动驾驶示范运营领域也展开了布局，旗下Robotaxi服务已在特定区域启动面向公众的示范应用。

除了面向乘客的服务，该平台也针对网约车司机群体推出了系列支持计划，包括设立司机关爱日、提供法律援助与健康保障等，旨在构建司机支持体系。

从连续四年获得认可来看，该平台在出行服务的持续投入与迭代已产生一定行业影响力。分析认为，在激烈的市场竞争中，坚持提升服务品质与效率，探索技术赋能，将是出行平台构建长期竞争力的关键。未来的出行服务，仍需在满足用户多样化需求与推动行业可持续发展之间寻找更优解。

校对 陶善工