近日，无锡气温明显下降，老年人外出意外状况频有发生。梁溪城管在巡查过程中接连碰上需要求助的老人，第一时间伸出援助之手，助老人转危为安。

11月26日下午3点左右，梁溪城管山北中队队员在红光游园进行日常巡查时，碰上一名独自骑车外出意外摔倒的老人。据了解，老人是惠峰社区的居民，今年60多岁，骑车时突感身体不适，头晕目眩后摔倒在地。在附近巡查的城管队员李云峰和魏烨发现后，立刻快步上前询问关心老人情况。确认老人意识清醒后，一边安抚他的情绪，一边仔细查看他是否有明显外伤。考虑到需要尽快联系老人家属，城管队员迅速与惠峰社区工作人员取得联系，通过社区的信息渠道，成功联系上其家人。在等待家属的过程中，城管队员时刻陪伴在老人身边，关注着他的身体状况和情绪变化。不久，家属赶到现场，看到老人并无大碍，对城管队员的及时救助连声道谢。

像这样的暖心救助事件并非个例，梁溪城管景区中队队员巡查至解放南路附近时，发现有位老人瘫倒在绿化带中，队员立即上前查看情况，确认老人可以动弹后小心翼翼地将老人搀扶起来，并关切询问老人的相关情况。但老人年事已高，记忆有些模糊，不记得如何联系家属，也无法准确说出家庭住址。为确保老人安全，城管队员拨打了报警电话，在公安部门的协助下，将老人平安送回家中。

城管队员的平凡善举恰如冬日里的一抹暖阳，温暖着市民的心田，也彰显着城市的温情。他们用点滴行动践行着“人民城市为人民”的宗旨，全力守护城市的同时也守护着市民的安全与幸福。                               （梁城）