“白天要上班，请假看病扣工资还耽误工作”“产检想让老公陪着，可他白天根本抽不出时间”“有些隐私问题，白天当着众人面实在不好意思说”“国庆想做手术，以前医院都放假只能往后拖”…… 这些困扰着患者的就医难题，如今在苏州明基医院有了暖心答案。

据悉，产科、妇科、耳鼻喉科、泌尿外科、甲状腺外科、乳腺外科、骨科、小儿外科、医美科、皮肤科、口腔科、眼科、中医科、呼吸内科、心内科、神经内科、感染性疾病科、小儿内分泌等科室均已开启了夜门诊服务。

作为深耕苏州的优质医疗机构，苏州明基医院精准对接患者需求，全面升级夜门诊服务，让患者在晚间、节假日也能享受到 “不打折” 的优质医疗服务。这正是医院立足患者多样化、全时段就医需求，用“真”诚的医疗态度、“善”解人意的服务设计、“美”满的就医体验回应民生关切的具体实践。

专家领衔 夜间诊疗实力硬核

为让夜间诊疗质量与白天 “零差异”，苏州明基医院夜门诊组建了一支 “硬核” 专家团队，集结了沪宁两地三甲医院的领域权威，覆盖甲状腺外科、乳腺外科、骨科、产科、泌尿外科、康复医学科、中医科等多个重点科室。妇科夜门诊 “星光熠熠”：由经验丰富的主任医师团队领衔，为女性患者提供满满安全感；小儿外科同样实力强劲，资深主任医师团队守护夜门诊，为孩子们的健康保驾护航。

针对上班族颈肩腰腿痛、术后康复难的问题，医院康复医学科夜间治疗于 11 月 3 日正式开放，由资深康复治疗师团队坐诊，配备专业康复设备，提供运动治疗、物理因子治疗等个性化康复方案；产科夜门诊由资深主任医师团队领衔，搭配经验丰富的超声医师及护理团队，确保每一次产检都精准高效，为孕妈妈们提供温暖守护；泌尿外科、中医科等科室也均由副主任医师及以上职称的骨干医师坐诊，让患者夜间就医 “底气十足”。

配套服务无缝衔接 夜间就医流程顺畅

“以前总觉得夜间门诊只能看病，检查、取药还得等白天，没想到现在晚上能一站式搞定，连核磁都能做，而且报告都能快速拿到，太方便了！” 市民李先生因腰部不适前往苏州明基医院夜门诊就诊，从挂号、问诊到完成核磁共振检查，让他直呼 “超出预期”。

苏州明基医院夜门诊打破了 “夜间只看病、配套服务跟不上” 的行业痛点，全力打造 “一站式” 夜间就医体系，实现检验、影像、取药等配套服务与白日完全同质化。检验科夜间开放血常规、生化、免疫等各类常规及特殊检查，大部分检验项目可满足患者 “当天检查、当天知晓结果” 的需求；药房晚间也同步服务，配备专业药师提供用药指导，确保患者看完病就能取药，无需二次跑腿。尤其是放射科专门开通夜间检查通道，核磁共振、CT、DR 等重点检查项目均能夜间开展，且大幅提升报告出具速度，次日上午11点后即可查询报告。

中医科夜门诊的服务升级更是让患者感受到满满的诚意，不仅保留了针灸、推拿、中药调理等传统服务，还新增耳穴压豆与无烟红外灸两大特色便民项目，针对失眠、内分泌失调、颈肩腰腿痛等常见问题提供个性化治疗。

为进一步提升就医便捷度，医院还专门为夜门诊患者开通地下停车场专属通道，设置清晰的夜间就医指引标识，优化患者动线，让患者从停车到就诊全程 “少绕路、少等待”。从停车到挂号，再到就诊，高效顺畅的流程获得了患者的广泛好评。

特殊需求精准满足，隐私保护更贴心

产科夜门诊的便捷服务更是让不少孕妇和家属点赞。 产检是孕期的重要时刻，不少准爸爸、长辈都希望能陪同参与，但白天工作繁忙难以协调时间。夜门诊的开放让家人下班后也能陪伴孕妇，不错过每一次关键检查。准爸爸张先生（化名）说：“以前只能让妻子一个人去产检，现在晚上我也可以陪她一起，还能第一时间听到宝宝的心跳，感觉特别安心。”

产科夜门诊也充分考虑孕期患者的特殊需求，除了方便家属陪同外，还在候诊区设置独立母婴休息区，配备沙发、饮水机、孕妇枕等便民设施，让孕妇在候诊过程中更舒适。检查室内设置隐私帘，超声检查时家属可陪同在侧，既保障了患者隐私，又能让家人第一时间分享孕期喜悦。

“有些问题白天当着其他患者和医生的面，实在不好意思开口，晚上来就诊，人少又安静，医生能耐心听我说完，感觉特别踏实”，在苏州明基医院泌尿外科夜门诊，市民周先生（化名）顺利解决了困扰已久的隐私问题，对医院的隐私保护服务赞不绝口。

针对部分患者因健康问题敏感、羞于白天就诊的困扰，苏州明基医院夜门诊特别强化隐私保护细节，为患者打造 “安心就医空间”。泌尿外科专门开设每周二 “夜话‘私密’专场”，在晚间相对安静的环境中，为受尿频、尿失禁、性功能障碍等问题困扰的患者提供专属诊疗服务。诊室内设置独立隔断，诊疗过程全程一对一，医护人员严格遵守隐私保护规范，不泄露患者任何个人信息及就诊记录。不少患者表示：“这种专场形式既保护了隐私，又能让医生更精准地了解病情，解决了我们的‘难言之隐’”。

近期儿科流感高发，苏州明基医院夜门诊特别加强儿科力量，由资深主任医师团队坐镇，提供快速诊断和精准治疗，让家长不再为孩子的突发症状焦虑。夜间就诊，避开白天拥挤，减少交叉感染风险，为孩子提供更安心的就医环境。

无假日手术同步上线 就医需求全时段满足

除了全面升级的夜门诊，苏州明基医院今年起正式推出 “无假日手术” 服务，打破以往国庆、春节等小长假手术暂停、专家放假的传统，实现门诊与手术全年 “不打烊”，让患者无需再为假期就医 “卡壳” 而发愁。

“以前国庆想做甲状腺结节手术，咨询了好几家医院都要等假期结束，没想到苏州明基医院国庆期间能正常手术，还能由上海的专家主刀，太方便了！” 今年国庆期间，市民赵女士（化名）在苏州明基医院顺利完成手术，术后恢复良好。据了解，“无假日手术” 涵盖甲乳外科、普外科、骨科、泌尿外科等多个科室的常见手术，医院调配优质医疗资源，确保节假日手术由副主任医师及以上职称的专家主刀，手术器械、麻醉设备、术后护理等均与平日保持一致，保障手术质量 “不打折”。

要做到这点，背后的工作可以说是“大工程”。医院提前制定详细的排班计划，手术室、麻醉科、检验科、放射科等相关科室同步开放，确保手术流程顺畅。同时，医院还优化了术前检查、术后康复等配套服务，术前检查可在节假日期间正常开展，术后康复治疗可衔接夜门诊服务，让患者从检查、手术到康复实现 “一站式” 解决。

“以患者为中心”是苏州明基医院不变的核心追求，“真、善、美”的服务理念更融入每一项医疗服务的细节之中。未来，医院将持续聚焦患者就医痛点，让不同年龄段、不同需求的患者都能享受到便捷优质诊疗。

扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云

校对 盛媛媛