秋日的张家港，天朗气清，桂香浮动。国庆期间，这座城市不仅迎来了四方游客，更涌动着一股温暖而坚定的力量。从香山的“绿山军”贴心引导，到高铁站“路小青”的暖心帮扶；从步行街上“我与国旗合影”的温情瞬间，到建筑工地上连续九年不曾中断的月饼问候——作为一名游客，我在行走中深切感受到：志愿们的贴心服务，正是这座城市最动人的风景。

第一站：香山——“超级帮手”上线，秩序成风景！

清晨的香山，已是人头攒动。在入口，除了验票的工作人员，几位身着绿色马甲、值守在“绿山军”志愿服务站的身影格外引人注目。他们并非简单的秩序维护者，而是兼具导游、安全员、环保员、急救员多重身份的“超级帮手”。

“您好，洗手间请沿这条路直走右转。”“带孩子的话，推荐您走这条缓坡路，风景好又不累。”面对游客的各类问题，志愿者石金鑫对答如流。他告诉我，节前他们接受了系统的培训，对景区路线、服务设施、应急流程了如指掌。

志愿者徐娟耐心引导游客有序入园

我看到，在检票口，志愿者徐娟耐心引导游客有序入园；在游客集中的观景平台，志愿者手持“文明旅游”的提示牌，微笑着疏导人流。不远处，一场小型的“爱心义卖”活动也吸引了不少游客驻足，石金鑫、李果等志愿者正热情介绍着各类爱心产品。

石金鑫、李果组织爱心义卖

在不起眼的角落，志愿者李天心手持垃圾袋和夹子，默默进行“环保净山”。她时而弯腰捡起被风吹落的包装纸，时而提醒游客将垃圾投入分类桶。这份主动与细心，让壮丽的山水风光，因人的文明而更显动人。

第二站：高铁站与步行街——暖心“路小青”，便民服务零距离

离开香山，我来到张家港高铁站。这里，“路小青”志愿者们已然成为一道流动的风景线。一位带着孩子的母亲正为沉重的行李发愁，两名志愿者立刻上前，一人帮忙拎起行李箱，一人则为她指引网约车上客点的方向。

“我们提供信息咨询、行李搬运，还备有应急药品。”志愿者领队马杰介绍道。在出站口的服务台前，摆放着文明出行倡议书和旅游宣传手册，许多初来港城的游客在此获取第一手资讯。

杨灿接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访

在服务台旁，我遇到了来自江苏科技大学的大二学生杨灿。这位19岁的重庆小伙原本计划回家，却因国庆期间志愿者紧缺，主动选择留守。“从1号到8号，我们每天有5到6个人，分上午8点半到12点半、下午12点半到4点半两个时段在这里服务。”杨灿说，“主要引导乘客、指引路线、帮忙购票、照看行李或小孩，尽己所能为旅客提供便利。”

志愿者帮游客拍照

傍晚时分的张家港步行街，国旗招展，人流如织。志愿者们穿梭在街头，热情邀请游客参与“我与国旗合影”活动。他们手持相机，耐心地为一家老少、三五好友定格与鲜艳国旗同框的温馨瞬间。一位来自南京的游客感慨：“志愿者帮我们拍了一张全家福，背景是飘扬的国旗，这个国庆记忆特别有意义！”欢声笑语中，志愿者的身影与鲜艳的国旗相互映衬，成为节日街头最动人的画面。

第三站：建设工地——“暖心月饼”传递港城温度

当大多数人在享受假期时，还有一群城市建设者，为了港城的发展放弃与家人团圆，坚守在施工一线。为了给这些默默奉献的工友送去节日的问候，我跟随张家港同城伙伴志愿服务团，来到张家港横河花苑安置房保障项目工地，一场名为“情暖中秋 文明相伴”的新时代文明实践活动正在这里温暖上演。

“来，尝尝刚烤好的月饼，过节就得吃口热乎的！”志愿服务团团长高要鑫一边忙着分发月饼，一边热情地招呼着工友们。他告诉我，自2017年起，每年中秋国庆，他都会组织志愿者走进工地，这样的暖心场景，已在张家港10多个工地连续上演了9年。

工地上，志愿者们不仅送上了香甜的月饼和实用的生活用品，更送上了港城人民对建设者们的感谢与尊重。欢声笑语中，工友们手捧月饼，脸上洋溢着朴实的笑容。高要鑫说：“只要能让这些外乡人感受到这座城市的温暖，能把这里当做第二故乡，那么，我和团队所做的一切，就都是有意义的。”

记者手记：志愿服务，是港城最美的旅游名片

穿行一日，我看到的不仅是张家港火爆的旅游市场，更看到了一种由志愿服务支撑起的、深入肌理的城市文明。

在这里，志愿者不再是节日的点缀，而是保障城市顺畅运行、提升游客与市民幸福感的重要力量。他们用专业的服务化解游客的“急难愁盼”，用真诚的陪伴温暖坚守在一线的工作人员。这种“理性而自觉”的志愿服务文化，正是张家港“志愿者之城”建设最生动的体现。

这个国庆，在张家港，最美的风景不仅在山水之间，更在一个个真诚的微笑与一次次及时的援手中。这些遍布全城的志愿服务，让节日的港城，既有旅游的热度，更有文明的深度和城市的温度。

扬子晚报/紫牛新闻记者 黄玉琴

视频：黄玉琴