扬子晚报网2月13日讯（通讯员 杨凯丽 记者 张可）根据南京市物业管理行业协会《关于2025年度先进会员单位、先进个人和南京市物业行业志愿服务先进单位的通报》，壹城物业被授予“先进会员单位”称号，总经理卞建民获评“先进个人”。

作为国有物业管理服务企业，壹城物业始终秉承红色物业的责任担当，深入耕耘城市服务领域。2025年，公司以改革创新为驱动，以提升服务品质为重点，以优化业主服务为核心，充分展现了国企物业的韧性、担当与活力。

深化小区文明建设，融入社区治理

公司坚决落实上级党委、政府关于生态文明建设的部署，常态化推进垃圾分类、环境整治与宜居小区创建工作，推动建立多方协同机制，凝聚共建美好家园的共识。主动拓展服务边界，融入社区治理体系，先后解决了“公园新寓外围排污管道疏通”、“银龙花园外围垃圾清运”、“苜蓿园大街128号写字楼电梯更新”等一系列问题，切实发挥国企示范引领作用，赢得广泛信任与好评。

提升行业专业技能，彰显专业水准

持续更新《壹城物业标准化手册》与《壹城物业作业指导书》，将第三方专业巡查与内部常态化品质检查紧密结合。建立市场化选人用人机制，完善覆盖全员的绩效考核制度，有效激发员工积极性与创造性。制定并实施员工综合培训计划，内容涵盖法律法规、企业文化、制度流程及专业技能等方面，2025年共开展培训约100场，参与培训约1500余人次。组织客服条线专题培训与评级考试，将专业能力纳入考核体系，推动人才管理向知识化、专业化迈进。

强化国企责任担当，树立行业品牌

公司始终将安全管理置于首位，领导班子带领全员参与夜间巡查与整治行动，全年开展应急疏散演练35场，助力约13万业主提升安全意识，为各小区筑牢安全屏障。物业服务团队密切关注居民诉求，推动解决“开放汇景和园西门”、“整治卫岗西外来租赁电动车占桩”、“银龙南苑增设居民活动阵地”等业主迫切需求。积极探索“银发关怀”服务，响应适老化改造号召，协助社区开展便民助餐服务，推进“数联助老”党建品牌建设，先后开展日常探访、节日慰问、临时采买、出行协助、举办文化活动等一系列工作，惠及老年居民近1000余人次。

壹城物业在有序推进重点工作的过程中，主动作为、勇于担当，凭借先进的管理理念、广泛的行业影响力与卓越的品牌信誉，为保障在管小区和谐稳定、提升城市基层治理水平贡献了坚实的国企力量。

校对 陶善工