扬子晚报网1月7日讯（通讯员 薛彦卿 彭甜恬 记者 万凌云 姜天圣）近日，镇江市交通运输局印发《2026年“全力以赴服务企业生产经营”优化营商环境行动方案》，行动方案以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“党委引领、政企协同、创新驱动、结果导向”原则，聚焦市场主体需求升级，以强化党委统筹协调为核心，以搭建多元化政企沟通平台为抓手，以破解企业发展痛点堵点难点为目标，持续深化“送政策、听诉求、解难题、促发展”全链条服务，推动构建“亲清同向、政企同行”的交通运输领域营商环境新格局。

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2026年是该局连续第4年开展优化营商环境专项行动，去年通过走访、座谈、函询等多种方式，持续为企业“送政策、听诉求、解难题”，取得了明显成效，在局党委统一部署下，行业服务条口拓展至公路客运、公路货运、水路货运、港航、维修与驾培、工程建设、低空经济等七个方面，尤其在港口、“两客一危”、驾培等多个领域形成一批暖心助企典型案例。今年将在此基础上，重点实施五大重点任务及创新举措：

强化党委统筹，构建“三位一体”领导机制

每位局领导包干联络各自分管领域行业条口3-5家龙头企业及2-3家中小微企业，通过座谈会、陪同参加招商推介会等形式，包干联络相关问题解决情况，形成“一人包联、全程跟进、一抓到底”的责任体系。每半年召开1次党委专题会议，研究解决重大疑难问题，审议典型案例和工作成效。全年定期开展跟踪问效。

创新沟通平台，打造“多元化”政企互动体系

1. “面对面”深度交流系列活动

局领导与企业家座谈会：由局领导主持召开专题座谈会，全年聚焦1~2个重点领域，邀请10~15家相关企业负责人参会，精准听取企业诉求和政策建议，现场回应解决简单问题，复杂问题明确办理时限和责任单位。

“政企同行・招商共赢”对接活动：由局领导带队，相应责任部门和属地交通部门等参与，陪同该市交通领域重点企业参与招商推介、项目对接等活动，共同为企业搭建市场拓展、资源对接、合作共赢的平台，助力企业“走出去”“引进来”。

“茶话会・话发展”沙龙活动：由市级交通相关学会（协会）牵头，安排局党委书记、局长参加，每半年举办1次小型化、高层次、规格适中的沟通对接会，邀请5~8家企业负责人面对面交流，围绕企业发展规划、行业趋势、政策需求等开展“沉浸式”沟通，营造轻松务实的交流氛围，精准捕捉企业潜在需求。

2. “线上+线下”立体诉求收集平台

线上服务平台：依托局官网、微信公众号、政务热线等线上平台，局办公室、局宣教处常态化收集企业问政、发展诉求后，经工作机制办公室（局综计处）归集汇总，并反馈至相应条口。

“助企专员”制度：7个条口相应牵头部门及工作机制办公室要分别明确1名助企专员（原则上为局机关各处室处长或支队副支队长），负责政策推送、诉求收集、问题跟踪、服务对接等“一对一”精准服务。

深化问题破解，建立“全链条”闭环管理机制

诉求分类处置机制：对收集的企业诉求，按照“即时解决、限期解决、协同解决、归档备存”四类进行分类处置。

跟踪问效机制：工作机制办公室每月跟踪进度，提醒工作和任务办理情况，强化局派驻纪检组监督问效，确保问题“件件有回音、事事有着落”。

聚焦精准赋能，推出“定制化”助企服务举措

聚焦港口高质量发展、货运高质量发展两个重点领域专项赋能，出台年度方案，明确工作目标，细化工作举措，加强板块联动。

强化品牌塑造，建立“典型引领”推广机制

典型案例培育推广：各条口全年梳理1-2个助企成效显著的典型案例，通过局官网、微信公众号、新闻媒体等渠道进行宣传推广，形成“一点突破、全面开花”的示范效应。

校对  潘政