她是目前淮安全市唯一的女派出所所长，从警24载，她从一名社区民警稳步成长，用实干书写担当，用温情守护民心，先后斩获全省优秀人民警察、江苏省三八红旗手、淮安市优秀共产党员、淮安市劳动模范等多项荣誉，荣立个人二等功1次、三等功3次、嘉奖12次。

她就是淮安市公安局清江浦分局浦楼派出所所长徐玮。 24年从警路，她恰似多面“花使者”：守护辖区治安时，她是露锋藏蕊的木兰花，以果敢为枝、坚韧为瓣，将安全隐患牢牢拦在平安防线之外；调解矛盾纠纷时，她化作追光而生的向日葵，用耐心焐热分歧、用真诚化解隔阂，让和谐之花绽放在邻里之间；关爱妇女儿童时，她又成了携爱远行的蒲公英，把温暖的种子撒进每个需要关怀的角落，让爱在辖区沃土中扎根生长。

化身“木兰花”：敢打敢冲，筑牢平安防线

淮安市公安局清江浦分局浦楼派出所辖区厂矿企业密集、老旧小区集中，治安环境相对复杂。徐玮梳理警情时发现，赌博类警情长期居高不下，严重影响居民生活安宁。深知赌博危害的她，果断创新打击模式，开展“小专项”集中整治行动，每月组织一次统一清查，并安排民警对涉赌棋牌室实行“打卡式”常态化巡查宣防。高压整治之下，辖区赌博警情降幅超30%，治安环境得到显著改善。

为护航企业发展、优化营商环境，徐玮牵头推动建立“124”营商服务机制——以一项暖心服务为核心，明确行政监管与涉企执法两大规范，筑牢治安、生产、网络、经营四大安全防线。她为辖区每家企业“量身定制”服务计划，常态化开展反诈宣传、安全培训，主动上门办理证件。2025年以来，她组织涉企防范宣传60余场，覆盖群众2000余人次；为10家企业上门办证13次，搭建警企沟通桥梁，举办“公安企业联盟”交流会18场，实现全年辖区企业涉诈案件“零发生”。

辖区化工新村作为全省法治小区建设试点，居民中老人、困难群体占比高。徐玮精准对接民生需求，整合社区老党员、网格员等力量，搭建线上线下诉求收集平台，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。得益于精准化治理，小区警情数同比下降15%，可防性案件降幅达24%，居民安全感和满意度大幅提升。

暖心“向日葵”：化解邻里矛盾，让和谐住满社区

矛盾调解现场，徐玮总能像向日葵般传递温暖与执着，用真心换真心。今年深秋的一天，天气渐寒，两名外地老夫妻走进派出所诉苦，刚坐下便满是委屈。原来，夫妻俩在化工新村定居多年，却始终觉得无法融入当地生活——小区居民多是原周边化工厂的老职工、老家属，邻里间频繁走动的“原生亲近”，在他们眼中成了“排他的异样眼光”。长期的心理隔阂让夫妻俩日渐敏感，最终因琐事与隔壁邻居爆发口角，积怨彻底爆发。

“他们要的不是‘谁对谁错’的评判，而是被接纳、被尊重的安全感。”听完夫妻俩的倾诉，徐玮迅速找准矛盾核心。她当即联动社区、网格志愿者，组建由派出所民警、社区干部、“五老”党员组成的会商调解小组。调解现场，徐玮先当“倾听者”，让双方充分释放情绪：夫妻俩倒出了多年的委屈与不安，邻居也满脸无奈地坦言，“从没说过坏话，只是习惯了和老邻居热络，没顾及他们的感受”。

待双方情绪平复，徐玮用家常话梳理矛盾脉络，耐心引导：“话说开了，疙瘩就解了，大家抬头不见低头见，还是好邻居。”真诚的劝说打动了双方，邻居主动上前握住夫妻俩的手：“老哥，以后常来往！”夫妻俩眼眶泛红，积压多年的怨气彻底烟消云散。

多年实践中，徐玮总结提炼出“温度、速度、深度、力度”的“四玮度”工作法，用这套充满温情与实效的方法，累计化解邻里纠纷8300余起、调处信访案件671起，调解成功率超95%，让和谐之花遍开辖区。

温柔“蒲公英”：把爱带给妇女儿童，撑起安全保护伞

面对妇女儿童这一特殊群体，徐玮化身蒲公英，将关爱与希望播撒到每个需要的角落。2025年2月，她了解到未成年人欢欢（化名）长期独居，生活无依、处境困难。揪心之余，徐玮立即行动，联动社区、学校等多方力量，为欢欢申请困难儿童补贴，协调法院暂缓房屋强制执行，解决了孩子的基本生活保障。除此之外，她还常抽时间陪伴欢欢，辅导作业、教授生活技能，用陪伴与关爱帮孩子重拾家庭温暖。

为给妇女儿童提供更全面的保障，徐玮组建妇女儿童志愿服务队，以“专业讲法、生动讲情、接地气讲理”为导向，常态化开展法律教育、心理疏导、权益保障等服务。辖区妇女小王曾长期遭受丈夫冷暴力，性格逐渐封闭孤僻。徐玮得知后，多次上门走访，一边耐心倾听小王的心声，给予心理疏导；一边与小王丈夫沟通，引导其认识自身问题。同时，徐玮还帮小王找到了合适的工作，助力她实现经济独立。随着经济独立、自信回归，小王的精神状态焕然一新，丈夫也转变了态度，濒临破裂的家庭重现和睦。

截至目前，徐玮带领志愿服务队累计化解婚恋家庭纠纷856起，下发家暴告诫书16份，为45名妇女、36名未成年人提供精准暖心帮助。在她的努力下，辖区妇女儿童受侵害警情、未成年人违法犯罪率分别下降43%和45%，为妇女儿童撑起了坚实的“安全保护伞”。

通讯员 张峰铭 扬子晚报/紫牛新闻记者  朱鼎兆

校对 胡妍璐