今日，江苏窦庄服务区内气氛热烈。在江苏省交通运输厅、江苏省总工会等单位共同指导下，“满心关爱 温暖在途”满帮集团货车司机恳谈会暨司机之家启用仪式在此举行。随着红色幕布缓缓揭开，满帮集团联合江苏交控在江苏省主要高速投运的第10个“旗舰型司机之家”正式启用。

“过去跑车，累了也只能蜷在驾驶室，现在在高速服务区的司机之家，能踏踏实实洗个热水澡，吃口热乎饭，困了能躺下睡一觉。”货车司机陈国庆在启动仪式现场分享了他的亲身感受，“这不只是服务设施的升级，更是对我们货车司机这个职业的尊重和关怀。”

走进新启用的司机之家，宽敞明亮的空间里划分出不同功能区。免费洗衣机隆隆作响，淋浴间热气氤氲，休息区里几名司机正吃着刚用微波炉加热的饭菜。这里不仅提供免费停车、洗浴、洗衣、热水、热饭热菜等基础服务，还配备了健康检测角、党建活动区和工会服务站，切实解决货车司机“吃热饭、洗热水澡、睡安稳觉”的痛点问题。

活动现场还同步举办了货运平台算法规则协商恳谈会。货车司机朱其文在发言中直言：“价格不合适，空跑距离太长，超吨，地址不准确——这些都会影响找货成功率。”他分享了自己的经验，“现在我会很在意货主的好评率和发单量，因为这些直接关系到我能否接到合适的货源。”与会司机代表与平台方围绕如何提升找货成功率展开深入讨论，共同探讨优化算法规则、提高匹配精准度的方案。

江苏省交通综合执法局相关负责人介绍，今年以来，江苏省全面推进司机之家标准化规范化建设，全省共计新建、改造61个高速公路服务区“司机之家”，全部达到国家级标准化规范化要求，着力改善货车司机从业环境。该负责人特别提到，满帮集团作为行业头部平台企业，今年以来累计为司机追回欠款14.24亿元，垫付运费2.18万余单、金额约3700万元，为司机权益保障作出积极贡献。

“司机之家是满帮从‘线上赋能’走向‘全链共生’的必然选择。”满帮集团副总裁杨星乔表示，目前已在江苏省主要高速投运10个司机之家，未来将加大建设力度，“2026年计划让司机之家网络更加密集覆盖全国主要物流枢纽和干线公路，真正实现‘让数据多跑路、让司机少跑腿’。”

江苏省总工会相关负责人强调，司机之家不是简单的休息站点，而是集休憩补给、党建工建、人文关怀于一体的综合性服务平台。工会组织将持续发挥“娘家人”作用，未来将深化与平台企业、交通部门的合作，通过“8+X”综合服务集市、免费移动体检等载体，将政策、温暖与服务精准送达每一位司机身边。

临近中午，窦庄服务区的司机之家里飘出饭菜香气。刚刚洗完热水澡的货车司机李师傅端着热腾腾的饭菜走向休息区：“今天第一次体验，确实不一样。跑车这么多年，终于有了个像样的‘家’。”窗外，一辆辆货车在服务区有序停靠，更多的司机正走向这个为他们提供温暖与尊严的新空间。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园