网格员俯身贴近老人，耐心解读宣传资料；村部宣传栏旁，咨询台前人头攒动；街头巷尾，“蓝马甲”身影穿梭于小店集市……连日来，盐城市亭湖区便仓镇西团村组织网格员开展了一场形式多样、覆盖广泛的集中宣传活动，旨在显著提升村民对网格化服务及镇村综治中心职能的知晓率和熟悉度，让这些贴近民生的服务真正走进村民心里。

活动期间，身着统一蓝色马甲的网格员们成为一道流动的风景线。他们首先将服务精准送进村民家门，特别是针对信息获取相对不便的老年群体。网格员们采取“拉家常”的方式，深入浅出地讲解自身职责范围——从邻里矛盾调解、惠民政策宣传到各类便民服务代办。在村民家中，常常能看到网格员俯身贴近老人，用最通俗易懂的语言解答关于“网格员能帮我做什么”的实际问题，让老人们真切感受到网格员就是身边随叫随到的“贴心管家”，有效消除了信息壁垒，传递了服务温度。

与此同时，在村部人流量较大的宣传栏区域，“便仓镇西团村网格员宣传岗”的红色横幅下，另一场集中宣讲也如火如荼地进行。网格员们设立固定咨询台，向过往村民发放精心编印的宣传手册，并系统介绍镇村综治中心的核心职能。他们详细阐明综治中心作为“基层社会治理综合平台”，在综治信访接待、法治宣传教育、治安联防联控、矛盾纠纷多元化解等方面发挥的关键作用，是村民解决困难、维护权益、促进和谐的重要阵地。现场村民纷纷驻足，或领取资料，或咨询问题，互动交流热烈，宣传效果立竿见影。

为了确保宣传无死角、全覆盖，西团村的网格员们还将阵地延伸至街头巷尾、集市小店。他们带着《致广大居民的一封信》，主动走进村民家中、商铺店内，进行一对一交流，详细介绍本村网格的划分情况、网格员姓名、具体服务范围及联系电话。在“九小场所”，网格员特别向经营者强调提升网格服务及综治中心知晓率对优化营商环境和社区安全的重要性，鼓励店主们积极向顾客传递信息。这种灵活机动的“行走式”宣传，有效填补了宣传盲区，实现了信息传递的全域渗透。

此次系列宣传活动通过精准入户、定点宣讲、流动普及等多维度方式，显著提升了西团村村民对网格化服务和镇村综治中心的认知度与信任感，进一步密切了网格员与村民的联系，为后续高效开展网格服务、充分发挥综治中心效能奠定了坚实的群众基础。便仓镇西团村相关负责人表示，将持续探索线上线下相结合的宣传新路径，让网格服务和综治工作真正成为服务群众、保障民生的“暖心工程”和“平安基石”。

通讯员卞勇萍

校对  潘政