在我国，70-120㎡中小户型是住宅市场主流，小空间住宅舒适家居升级需求正迎来爆发式增长。4月15日，京东MALL、京东电器城市旗舰店启动“小空间·装得下·用得起”中央空调、全屋净水、采暖、新风小空间普惠行动，联合美的、东芝、三菱、日立、璀璨、海尔、怡口、3M、博世、菲斯曼、小松鼠、阿里斯顿、霍尼韦尔、康丽根、松下等头部品牌，推出专为小空间定制的全品类舒适家居解决方案。

京东MALL、京东电器城市旗舰店同步开启舒适家五一普惠行动，以“产品上新、价格普惠与京东兜底的服务保障”激活存量市场。即日起至5月5日，国补、京东补贴、品牌补贴三重补贴至高优惠40%。3P风管机低至3199元，6P一拖四中央空调低至15499元。中央空调、全屋采暖、净水、新风全套配齐，国产品牌两房两厅套餐低至37999元，合资三房两厅套餐低至68999元。中央空调享安装十免服务，并提供最高6年京东兜底的安装质保，数字化安装档案终身可查。

聚焦中小户型推出全品类舒适家居解决方案

中指研究院对30个代表城市新建商品住宅成交统计数据显示，2025年30城120平米以下新房成交套数占比达到54%。加上二手房翻新需求释放，中小户型成为舒适家居消费的核心场景。传统中央空调、全屋净水、采暖、新风等产品因体积大、安装要求高、价格门槛高，成为中小户型家庭难以触及的“奢侈品”。

“我家90㎡小三房，层高只有2.7米，想要不压抑，中央空调和采暖好似无法两全”，业主陈女士打算把占面积又有卫生死角的分体空调变为舒适美观的中央空调和地暖，遇到的难题不小。这正是无数中小户型家庭的真实写照。

基于对市场趋势与用户痛点的深度洞察，京东MALL、京东电器“家气候定制”锚定70-120㎡中小户型赛道，联合头部品牌打造专属解决方案，让普通家庭也能轻松拥有全配置的品质生活。本次普惠行动中，京东MALL、京东电器重磅推出一系列适配小空间的明星产品。比如针对中小户型空调外机位空间不足，承重不足，以及安装双风扇中央空调遮挡采光，影响窗户开关等问题，京东联合品牌推出了一批高性能单风扇中央空调外机，配合超薄内机和局部吊装工艺，实现不压层高，灵活安装。比如COLMO新象系列、东芝XIAOZHI系列、日立云筑系列、璀璨C3D系列等中央空调的外机高度均不到1米，可以完美隐身在窗台下。全屋净水方面，来自怡口等品牌创新的小体积软净一体机可以直接嵌入橱柜水槽下，无需单独的设备间，核心滤芯3-5年一换，便利用户享受健康净水和软水养肤护发。全屋采暖和新风方面，紧凑型壁挂炉、mini新风系统都有适配小空间的解决方案。

交付无忧“安装服务保障联盟”筑牢售后

中央空调等舒适家居“三分产品，七分安装”。京东电器相关负责人表示，以中央空调为例，绝大多数售后问题源于安装，机器本身故障反而是少数，安装质量关系到每个家庭长久使用的省心。京东电器联合品牌成立“安装服务保障联盟”，发布8大安装服务标准：安装服务标准化施工，每道工序有章可循、有据可查；保障安装材料正品，杜绝假冒伪劣、以次充好；收费全透明，0隐性消费，所有收费只认京东，严禁私下交易；数字化系统严格监工，关键节点验收实时推送客户；项目管家一站式服务，从勘测、设计、安装到验收全程跟进；最长六年安装质保，告别“装完没人管”；100%调试到位，一对一教会客户操作使用；安装档案终身保存，随时查阅溯源。

全国京东MALL、京东电器城市旗舰店同步推出中央空调安装十免服务，包括免费量房、免费设计、免送货费、送加长出风口（≦2米）、免收高空作业费、免费开槽、免费打孔、免外机普通支架费、免远程施工路费、免上门调试费。

京东MALL、京东电器城市旗舰店通过京东自营模式，实现了中央空调、全屋净水、采暖、新风、全屋智控五大系统解决方案的一站式定制和兜底服务。全国各大门店的家气候定制展厅建有实景样板间和标准配件、工序展示，消除消费者“凭想象买单”的顾虑。

中国家用电器服务维修协会会长赵捷表示‌，京东MALL、京东电器城市旗舰店小空间“家气候”解决方案的发力，不仅精准洞察并回应了城镇住宅品质升级的主流需求，更是以产品革新、生态化解决方案和标准化服务，成功降低了小空间家庭享受全屋舒适气候的门槛。这标志着舒适家居行业正从过去的“高端定制”，进一步向惠及亿万普通家庭的“品质普惠”进攻，为激活万亿级存量家装市场开辟了新的增长路径。

晓风

校对 陶善工