随着AI基础设施布局速度加快，企业运维面临跨终端、全链路管理的新挑战。近日，合合信息旗下AI Agent产品Chaterm推出移动端应用，同步在PC端上线“Agent Skills”功能，帮助云计算行业从业者解决移动场景操作受限、运维知识难以复用等难题。

解决远程运维难题，实现“说话即操作”

在算力设施日益复杂的背景下，保障核心业务系统的全时运转已成为企业发展的生命线。然而，面对春节等节假日、外出差旅、日常通勤等非固定办公场景，IT部门往往面临团队分散、网络环境复杂等挑战。针对这一行业痛点，Chaterm率先在移动终端管理工具中落地语音指令识别功能，让运维指令“言出必行”。Chaterm不仅能精准“听清”运维专业术语，更能深度“听懂”用户意图，将模糊的口语描述转化为准确、可执行的操作，避免了因术语别名或环境干扰导致的误操作风险。

据技术人员介绍，目前，Chaterm移动端具备两种模式，在Terminal模式下，可以通过语音命令输入和Snippets（快捷命令），快速输入指令；在对话模式下，则可以用自然语言描述运维需求，在高铁、机场等受限环境下，也能快速完成核心业务的故障排查与应急响应。

Chaterm移动端将用户模糊发音精准转化为标准运维指令

Agent Skills为运维人员打造“技能库”

在传统运维工作模式中，关键系统的稳定性往往高度依赖资深专家的个人经验，这种隐性知识难以规模化传承，且容易因人员流动或操作失误引发风险。

为应对上述管理难题，Chaterm PC端推出Agent Skills功能，运维工程师可以将运维经验与业务逻辑，例如日常的检查清单、应用/数据库部署流程、故障排查流程、性能优化步骤等，封装为可复用的“技能包”，当AI面对用户提出的需求时，能像一位经验丰富的专家一样，查阅对应“技能包”后自主执行任务，提升运维工作效率，助力企业构建更稳健的自动化运维体系。

Chaterm产品主要功能介绍

随着大模型技术不断向垂直业务场景渗透，AI Agent成为提升企业效率的关键。此前，在全球增长咨询公司沙利文与头豹研究院联合发布的《2025年中国生成式AI行业最佳应用实践》中，Chaterm凭借其在跨平台云资源智能管理方面的创新应用，入选2025年中国生成式AI最佳实践案例。

何禾  晓风