2月3日，国际权威咨询机构弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）发布《中国智慧零售市场追踪报告（2025H1）》。报告首次聚焦实体零售企业在数字化转型和全域经营中所创造的综合服务价值，统计范围覆盖云基础设施与平台服务(IaaS+PaaS)、SaaS及解决方案。

数据显示，2025年上半年，中国智慧零售整体市场规模达107亿元人民币，头部平台聚集效应明显。腾讯以25.3%的整体市场份额位列第一，前三家份额合计占比近六成。

沙利文预测，2025年以来，受益于AI技术应用爆发，智慧零售增长动能明显增强，在补货、巡检、营销与客服等环节释放清晰的提质增效回报。预计到2030年，智慧零售市场规模将增长至约645亿元，年复合增长率达22%。

雅菲