2025年5月18日，我们将共同迎来第三十五个全国助残日，今年的主题为“弘扬自强与助残精神，凝聚团结奋进力量”。多年来，江北新区积极弘扬扶残助残社会风尚，营造出全社会关心关爱残疾人的浓厚氛围。从智慧系统平台到AI数字短片，从医院到高校，从志愿者到创业者……新区的助残力量正在蓬勃壮大，助残惠残事业不断迈上新台阶。

科技赋能 不断提升助残服务水平

为全力推进残疾人事业发展，推动科技创新与残疾人服务创新深度融合，加强科技创新驱动服务更新、成效显新，江北新区依托大数据、AI等多种信息化技术手段，率先试点数字化建设，打造“小北助残”智慧平台，有效覆盖新区4家康复机构、11家“残疾人之家”，拓展延伸社区康复机构站点服务半径；“小北通”小程序精准匹配残疾人生活生产和精神文化需求，以模块化功能实现残疾人政策查询、辅具申请、无障碍改造、就业创业等服务集合。

如今，“小北通”智慧平台已上线近4年时间。4年来，该平台共发布课程培训、康复训练等活动1522场，动态更新48家企业需求，帮助多位残障人士解决就业问题，满足了残疾朋友对美好生活的新期待。

为全面推进残疾人服务体系建设，切实提升公共服务精准化、智慧化、透明化水平，新区运用大数据技术手段，依托“我的南京”城市服务平台，率先上线运行“残疾人基本服务智能匹配”系统，自动为残疾人匹配已享受服务、可能匹配服务等，与“小北通”系统形成了有效的功能互补。

此外，为实现探访关爱服务数字化精准管理，新区残联通过与综治局、大数据中心联动，将重点困难残疾人信息落到数字网格治理平台，确保网格员每周一次探访；24小时助残服务热线成立4年来累计呼出超4万通，并成功开启助残服务目录清单的呼叫转移服务；首期制作的《安置残疾人就业政策》AI数字短片，让复杂的政策变得通俗易懂……新区残联始终积极投身于“互联网+助残”新模式的探索之中，让残疾人事业在“线上”开出智慧之花。

矩阵扩容 持续壮大助残惠残力量

手语助残进医院、两癌筛查进家门、家庭医生进家门、心理健康进“心门”、志愿服务进医院、新区无障碍医疗志愿服务平台在南医大四附院成立、与新区残联达成“就医陪诊等服务”共建……新区残联通过整合医疗资源，建立健全新区医残融合机制，持续充实医残服务内容，开辟了一条医残融合的“江北路径”。

为进一步凝聚助残惠残力量，去年11月，新区“助残矩阵”三年扩容行动正式启动，旨在通过医残融合行动、就业导航行动、数智惠残行动、百师导学等助残惠残“十大行动”为残疾人解难题、办实事、谋福祉。

行动启动以来，江北新区高校助残志愿服务联盟已成为江北新区助残事业中的重要力量。今年3月，由新区残联、新区高校助残志愿服务联盟和南京科技职业学院建筑与艺术设计学院“梦里花”志愿服务团队联合举办公益墙绘活动，拉开本年度高校助残志愿服务联盟系列活动的序幕；新区残联联合江苏卫生健康职业学院开展“校地共建助残行动”暖心实践活动，为辖区37名残障人士送去春日里的健康关怀。

4月，江北新区残联“百师导学行动”首场活动走进东南大学机器人传感与控制技术研究所，由街道残疾人专职委员、截肢患者、残疾人家属及志愿者组成的探访团，与第三届全球辅助技术奥运会冠军团队“零距离”接触，感受人机共融技术的前沿魅力。

此外，通过基金会募集资金、物资帮扶特殊人群；开辟的助残事业公益研学路线，让众多学校学生、媒体小记者团学生、企业单位员工认识并加入助残行动……新区残联激发多元力量，让关爱帮扶不断升温，助残矩阵持续扩大。

创新创优 护航残疾人就业创业

为不断提升残疾人自身的生活质量和社会地位，新区积极辅助残疾人就业创业、开展残疾人产品推介等服务，帮助残疾人更好地实现自我价值。

在江北新区图书馆新馆、婚姻登记处等场所创新开发“因为爱情”“金榜题名”等多种主题文创产品；在全省退役军人创业产品展销会、全市戎耀大舞台活动上，残疾人和残疾退伍军人创业成果和创新活力得到充分展现；联合南京云锦研究所开发的云锦发卡、发箍产品在云锦研究所抖音官方账号直播间和线下博物馆文创厅销售……仅2024年，新区辅助性就业收入达81.98万元；残疾人职业技能培训187人，完成率达138.52%；残疾人净增就业358人，完成率达464.94%。

新区开展的《“社区家庭”心智障碍者生活能力提升》和《“爱心相伴助残同行”》项目获全省2024年社会助残服务项目大赛一等奖，“政企共建公益助残——洁心洗衣生活店”项目获全省三等奖；协康残疾人康复服务中心“创意设计—视听提示辅具”获全省科技助残·辅具创意创新大赛二等奖。

今年，新区残联持续发力，积极支持省内首个“华住会”旗下的无障碍体验宾馆开业运营，同步开发残疾人就业岗位，开展岗位培训工作；逐步启动残疾人“就业旗舰店”项目，通过引入一流人力资源服务机构共同打造新区残疾人“就业旗舰店”，为残疾人群体提供全方位、全流程就业服务，扩大企业助力残疾人就业的社会示范效应；开展残疾人就业创业“六送服务”行动、构建残疾人就业“全流程服务信息系统”，全方位打造良好的残疾人就业帮扶环境。

“残疾人事业是底线事业、更是标杆事业”，江北新区以促进残疾人全面发展和共同富裕为目标，不断完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，在中国式现代化新征程上促进残疾人事业全面发展、高质量发展。

新江北记者 杨彩红 通讯员 韩淑英