5月2日,淘宝官方微博宣布:淘宝闪购提前全量上线。全国用户今日起可通过淘宝闪购入口领取大额红包购买外卖。而根据此前淘宝官方信息,淘宝闪购原定于5月6日全量上线,紫牛新闻4 月30日消息也曾报道,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示,首日上线 50 个城市,后续5月6日推广至全国。
突然提前4天全量抢跑,是看中五一长假红利,还是被商家和消费者“催更”,亦或是迫不及待加入“外卖大战”?记者就此进行了采访。
满15减14?一杯20多元奶茶外卖到家才花几块钱
记者在微博、小红书等社交媒体平台搜索发现,近几天很多各地消费者在线晒单,诸如0.1元喝上了奶茶、2元吃了一顿饭、5元吃蓝莓奇异果等等。在淘宝官方微博评论区,各地消费者要求在其所在城市尽快上线的评论始终在刷屏。一位南京消费者今天在小红书晒出了自己一杯开心果茉莉椰的茶饮单,显示原价20元的茶饮闪购送到自己手里只花了6.67元,这位消费者打趣说“商战可真把我害惨了”,因为连续几天都点了快乐水还怎么减肥啊。
社交媒体平台消费者淘宝闪购订单图
在看到淘宝官方微博宣布淘宝闪购提前全量上线之后,不少消费者也开始迅速拼起薅羊毛的手气,在南京上学的大学生小缪给自己看刚刚抢到的外卖券:一张满15减14元,一张满9减8元,“几乎就是不花钱了,太划算了,明天还要抢。”
小缪抢到的大额外卖红包。
长假消费暴涨,平台被消费者和商家催更
“消费者对淘宝闪购的超预期热情,是推动提前全量上线的关键因素。但同时,全国城市商户报名积极踊跃,也是关键因素之一。”记者从一位接近淘宝的相关人士处获悉。
此前据新浪科技报道,淘宝闪购上线24小时内,奈雪的茶饿了么外卖订单同比暴涨超200%,多款品牌茶饮商品热卖,全国核心城市门店配送运力满负荷运转。“这一数据印证了淘宝闪购‘短链爆发+全域流量’模式的独特优势,也让我们对未来的深度合作充满信心。”奈雪的茶外卖运营负责人刘创表示
奈雪的茶相关人士告诉记者,此次该品牌与淘宝闪购的合作突破传统线上消费链路,通过“限时折扣+爆品+即时配送”的创新模式,精准触达年轻消费群体,流量与用户复购率显著提升,部分城市门店单日订单量创历史新高。这不仅体现了消费者对品牌的认可,更验证了“平台流量赋能+品牌供给升级”双轮驱动的商业价值。也期待淘宝闪购全国开放后,助力品牌突破区域消费边界,以“爆品即配”服务辐射更多下沉市场用户,让现制茶饮的高品质体验加速渗透全民日常生活场景。另外品牌方也希望与平台共建更高效的即时零售履约体系,实现“分钟级配送效率”与“全程品质管控”的双重保障,携手打造“用户即时满足、商家高效增长、平台价值升级”的三赢格局。
此前紫牛新闻报道也提到,淘宝闪购除全部开放饿了么供给同时,面向淘宝天猫平台所有品牌电商商家开放,与品牌商家城市仓、线下门店合作,打通天猫官方旗舰店和“闪购”货盘及价格,给到消费者“电商的低价,即时零售快速送达”体验。
记者从淘宝闪购方面了解到,在运力方面,淘宝闪购由饿了么重点保障履约,可以在全国范围内实现30分钟送达。一位淘宝闪购内部人士向记者表示,“饿了么的仓配、算法、地图等基础能力已经成熟,此时上线是抢占最佳时机时候,集中优势兵力协同全力压上,这一直也是阿里做业务的风格。”
行业人士分析认为,此次淘宝闪购走了一条“轻资产重协同”的路径,整合饿了么、盒马及天猫的即时零售资源,打造“电商+本地服务”的融合生态。未来,如何将即时零售嵌入自身生态的“毛细血管”,并通过数据驱动实现精准匹配与高效协同,占据优先主动权,是其需要交出的答卷。而此前4月30日,淘宝闪购推出时,淘宝官方对媒体表示竞争的直接结果应该是消费者获益。所以淘宝闪购“只聚焦消费者福利”。此次全量上线仍然延续了这一基调,淘宝官方信息显示,从今天开始,全国用户每人每天可通过淘宝闪购领取两个大额外卖红包,同时还有不少长期福利。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风
校对 胡妍璐